سوالات متداول

اگر اپلیکیشن هنگ می‌کند یا پاسخ نمی‌دهد، لطفاً این مراحل را دنبال کنید: اپلیکیشن را کاملاً حذف کنید، آخرین نسخه را از فروشگاه اپلیکیشن نصب کنید، مطمئن شوید که دستگاه شما فضای ذخیره‌سازی کافی دارد، سایر اپلیکیشن‌ها را ببندید و دوباره Lingofonex را باز کنید. ما همچنین به طور مداوم در حال بهبود عملکرد در به‌روزرسانی‌های آینده هستیم.
برای راهنمای سریع نحوه استفاده از اپلیکیشن، از صفحه نسخه نمایشی ما دیدن کنید. این صفحه دستورالعمل‌های ساده‌ای برای شروع کار ارائه می‌دهد. نکات سریع: وقتی آماده صحبت کردن هستید، دکمه زبان ورودی را فشار دهید و فوراً صحبت کنید؛ برای بهترین نتایج از جملات کوتاه‌تر استفاده کنید.
Lingofonex مدل‌های آفلاین را برای پشتیبانی از قابلیت‌های ترجمه دانلود می‌کند که ممکن است فضا اشغال کنند. نمایش فرآیند دانلود ممکن است عقب بیفتد، بنابراین ممکن است به نظر برسد که دانلود هنوز در حال انجام است در حالی که فایل‌ها قبلاً به طور کامل منتقل شده‌اند. ما در حال بهبود شفافیت این فرآیند هستیم. اگر در راه‌اندازی اپلیکیشن مشکل دارید، توصیه می‌کنیم اپلیکیشن را حذف و آخرین نسخه را مجدداً نصب کنید.
در صورتی که اپلیکیشن پس از دانلود مدل‌ها راه‌اندازی نمی‌شود، لطفاً اپلیکیشن را کاملاً حذف کنید، آخرین نسخه را دانلود کنید و دوباره بارگذاری مدل‌ها را امتحان کنید.
دانلود مدل‌های ترجمه اولیه به حجم زیادی از داده نیاز دارد. برای جلوگیری از مصرف داده موبایل و اطمینان از دانلود سریع‌تر، توصیه می‌کنیم در هنگام نصب و راه‌اندازی اولیه از WiFi استفاده کنید.
ما به طور مداوم Lingofonex را بر اساس بازخورد کاربران بهبود می‌دهیم و برنامه‌ریزی کرده‌ایم که با گذشت زمان ویژگی‌های جدیدی اضافه کنیم. منتظر به‌روزرسانی‌ها باشید!
اگر با مشکلی مواجه شدید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً از فرم تماس ما استفاده کنید و تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت پاسخ خواهد داد.