Veelgestelde vragen

Als de app vastloopt of niet reageert, volg dan deze stappen: verwijder de app volledig, installeer de nieuwste versie uit de app store, zorg ervoor dat uw apparaat voldoende opslagruimte heeft, sluit andere applicaties en probeer Lingofonex opnieuw te openen. We werken ook continu aan het verbeteren van de prestaties in komende updates.
Voor een snelle handleiding over het gebruik van de app, bezoek onze Gebruikersdemo pagina. Deze biedt eenvoudige instructies om u op weg te helpen. Snelle tips: wanneer u klaar bent om te spreken, druk op de knop van de invoertaal en spreek onmiddellijk; gebruik kortere zinnen voor de beste resultaten.
Lingofonex downloadt offline modellen ter ondersteuning van vertaalfuncties, die ruimte kunnen innemen. De weergave van het downloadproces kan achterlopen, waardoor het kan lijken alsof de download nog bezig is terwijl de bestanden al volledig zijn overgedragen. We werken eraan om de transparantie van dit proces te verbeteren. We raden aan de app te verwijderen en de nieuwste versie opnieuw te installeren als u problemen heeft met het starten van de app.
Als de app niet start na het downloaden van de modellen, verwijder de app dan volledig, download de nieuwste versie en probeer de modellen opnieuw te laden.
Het downloaden van de initiële vertaalmodellen vereist een grote hoeveelheid data. Om te voorkomen dat u mobiele data verbruikt en om snellere downloads te garanderen, raden we aan WiFi te gebruiken tijdens de eerste installatie en configuratie.
We verbeteren Lingofonex voortdurend op basis van feedback van gebruikers en zijn van plan om in de loop van de tijd nieuwe functies toe te voegen. Blijf op de hoogte voor updates!
Als u problemen ondervindt of verdere hulp nodig heeft, gebruik dan ons contactformulier en ons supportteam zal zo snel mogelijk reageren.