गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 8 जुलाई, 2025

यह गोपनीयता नीति उन प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी (नीचे परिभाषित) का वर्णन करती है जो Lingofonex सभी उपयोगकर्ताओं से एकत्र कर सकता है या जो आप हमें https://www.lingofonex.com ("साइट") पर स्थित हमारी वेबसाइट या Lingofonex मोबाइल एप्लिकेशन ("एप्लिकेशन") (साइट और एप्लिकेशन को सामूहिक रूप से "प्लेटफ़ॉर्म" कहा जाता है) तक पहुँचने और उपयोग करने पर प्रदान कर सकते हैं। यह गोपनीयता नीति प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उपयोग करने पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, रखरखाव, सुरक्षा और प्रकटीकरण के लिए हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं का भी वर्णन करती है, और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित करती है।

कृपया प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने और उपयोग करने से पहले इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें ताकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं और हम इसे कैसे व्यवहार करेंगे, यह समझ सकें।

जिन बड़े अक्षरों वाले शब्दों को नीचे अन्यथा परिभाषित नहीं किया गया है, उनका अर्थ हमारी अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध में दिया गया है।

स्वीकृति

हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचकर और उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं। यदि आप हमारी नीतियों से असहमत हैं, तो कृपया एप्लिकेशन डाउनलोड, एक्सेस या उपयोग न करें।

अपडेट

हम प्लेटफ़ॉर्म पर एक अपडेटेड गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम परिवर्तन करते हैं, तो हम नीति के शीर्ष पर तिथि को संशोधित करके आपको सूचित करेंगे। यदि हम कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको प्लेटफ़ॉर्म पर एक सूचना प्रदान कर सकते हैं। आप इस गोपनीयता नीति की नियमित रूप से समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं, और परिवर्तन करने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग अपडेटेड गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है। यदि कोई संशोधन आपके लिए अस्वीकार्य है, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए। यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न है या यदि आप इस गोपनीयता नीति के तहत अपने किसी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप info@lingofonex.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

प्रयोज्यता

एप्लिकेशन को उपयोगकर्ता की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब तक अपडेट करने या अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुँचने के लिए आवश्यक न हो, एप्लिकेशन को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। एप्लिकेशन में सीधे दर्ज की गई जानकारी, जैसे भाषण सामग्री, Lingofonex को नहीं भेजी जाती या इसके द्वारा संग्रहीत नहीं की जाती और पूरी तरह से उपयोगकर्ता के मोबाइल डिवाइस पर रहती है। यह गोपनीयता नीति तब और जिस सीमा तक लागू होती है जब हमारे द्वारा व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है, जैसे ईमेल या हमारी साइट के माध्यम से किए गए सहायता अनुरोधों के माध्यम से, या यदि आपके मोबाइल डिवाइस प्रदाता द्वारा प्रदान की गई क्रैश या अन्य रिपोर्ट के माध्यम से हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की जाती है।

व्यक्तिगत जानकारी की परिभाषा

"व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ ऐसी कोई भी जानकारी है जो आपको या आपके परिवार को पहचानती है, उससे संबंधित है, या उचित रूप से जोड़ी जा सकती है। उदाहरण के लिए, इसमें आपका नाम, ईमेल पता, खरीदे गए उत्पादों के रिकॉर्ड, इंटरनेट ब्राउज़िंग इतिहास, भौगोलिक स्थान डेटा, और अन्य व्यक्तिगत जानकारी से निष्कर्ष शामिल हो सकते हैं जो आपकी प्राथमिकताओं और विशेषताओं के बारे में एक प्रोफ़ाइल बना सकते हैं।

1. आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

Lingofonex निम्नलिखित श्रेणियों के स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है: (क) सीधे आपसे; (ख) अप्रत्यक्ष/स्वचालित रूप से आपसे; और (ग) तृतीय पक्षों से।

सीधे आपसे एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे अनुरोध कर सकते हैं कि आप हमें अपने बारे में कुछ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें जो आपको हमारा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने या आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है। आप फ़ीडबैक प्रदान करते समय या ग्राहक सहायता का अनुरोध करते समय भी हमें अपने बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• संपर्क जानकारी। प्रथम और अंतिम नाम और पता।

• व्यक्तिगत जानकारी। प्रथम और अंतिम नाम और पता। हम आपकी प्राकृतिक भाषा के बारे में भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं ताकि उन उच्चारणों और अन्य बारीकियों का पता लगाया जा सके जो अनुवादों की सटीकता को प्रभावित कर सकती हैं।

• व्यावसायिक जानकारी। व्यवसाय का नाम, वेबसाइट, फ़ोन नंबर और पता।

• मोबाइल डिवाइस जानकारी। एप्लिकेशन उन जानकारी तक पहुँच सकता है और प्राप्त कर सकता है जिन्हें आप एक्सेस प्रदान करते हैं, जैसे आपका कैमरा, माइक्रोफ़ोन और लोकेशन सेवाएँ। ध्यान दें कि ऐसी जानकारी केवल आपके डिवाइस पर एक्सेस की जाती है और हमारे द्वारा एक्सेस या साझा नहीं की जाती।

• संचार जानकारी। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या अन्य संचार, जैसे ईमेल, के माध्यम से हमें या हमसे आपके द्वारा भेजे और/या प्राप्त किए गए किसी भी संचार की कोई भी सामग्री।

• ग्राहक प्रशंसापत्र। प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी ग्राहक प्रशंसापत्र और टिप्पणियाँ, जो आप हमें सहमति के माध्यम से प्रदान करते हैं।

• फ़ीडबैक और सहायता। हमारे ग्राहक सेवा हेल्पडेस्क के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, जिसमें विषय, विवरण, अनुरोध प्रकार और अनुलग्नक शामिल हैं।

हम आपसे वित्त, स्वास्थ्य, वैवाहिक स्थिति, या प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के लिए आवश्यक नहीं किसी अन्य जानकारी से संबंधित संवेदनशील जानकारी प्रदान करने के लिए नहीं कहेंगे या आवश्यकता नहीं रखेंगे। हम संरक्षित वर्गीकरणों के बारे में जानकारी नहीं मांगेंगे, और आपको हमें प्रदान नहीं करनी चाहिए, जिसमें शामिल हैं: जाति, रंग, धर्म, आयु, लिंग पहचान, यौन अभिविन्यास, वैवाहिक स्थिति, चिकित्सा स्थिति, और विकलांगता जानकारी (जैसा कि उचित राज्य या संघीय कानून के तहत वर्णित है)।

आपसे स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं और उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपसे कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकता है:

• आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे IP पता), ब्राउज़र प्रकार और संस्करण;

• एक्सेस की तिथि और समय, हमारे प्लेटफ़ॉर्म के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, और उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय अन्य कार्य;

• प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने में आपका बिताया गया समय;

• भौगोलिक स्थान डेटा, जैसे आपके IP पते से निर्धारित स्थान;

• जब आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस का प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस की अद्वितीय ID, आपके मोबाइल डिवाइस का IP पता, आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा शामिल हैं;

• हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के बारे में जानकारी, जिसमें हार्डवेयर मॉडल, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और कुकी डेटा शामिल हैं; और

• अन्य नैदानिक डेटा।

हम आपसे स्वचालित रूप से जो जानकारी एकत्र करते हैं वह केवल सांख्यिकीय डेटा है और इसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं है; हालाँकि, इसे अन्य तरीकों से हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के साथ जोड़ा और संबद्ध किया जा सकता है। हम इन तकनीकों का उपयोग कई उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग को सक्षम करना, इसके संचालन को सुविधाजनक बनाना, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आप कैसे नेविगेट करते हैं इसकी हमारी समझ में सुधार करना, और धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकना शामिल है।

इस स्वचालित डेटा संग्रह के लिए हम जिन तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं उनमें शामिल हो सकते हैं:

कुकीज़ (या ब्राउज़र कुकीज़)। कुकीज़ छोटी फ़ाइलें हैं जो कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने पर आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रखी जाती हैं जो आपकी प्राथमिकताओं को रिकॉर्ड करती हैं। हम उपयोग को ट्रैक करने और प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

वेब ब्राउज़र स्टोरेज। कुछ वेबसाइटें डेटा संग्रहीत करने के लिए आपके ब्राउज़र के "sessionStorage" और "localStorage" का उपयोग करती हैं; "sessionStorage" अस्थायी रूप से संग्रहीत होता है, लेकिन "localStorage" स्थायी होता है। आप अपने ब्राउज़र का इतिहास हटाकर इन्हें मिटा सकते हैं।

वेब बीकन। हमारे प्लेटफ़ॉर्म और ईमेल के कुछ खंडों में छोटी इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हो सकती हैं जिन्हें वेब बीकन (जिन्हें clear gifs, पिक्सल टैग या सिंगल-पिक्सल gifs भी कहा जाता है) के रूप में जाना जाता है जो हमें यह निर्धारित करने में सक्षम बनाती हैं कि आपने कोई विशिष्ट कार्य किया है या नहीं, जैसे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर जाना या ईमेल खोलना।

एप्लिकेशन कुकीज़

हालांकि एप्लिकेशन एक वेबसाइट नहीं है और पारंपरिक ब्राउज़र कुकीज़ का उपयोग नहीं करता है, हम और हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता एप्लिकेशन का उपयोग करते समय कुछ तकनीकी जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता, मोबाइल एनालिटिक्स टूल और स्थानीय स्टोरेज जैसी समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। ये तकनीकें हमें मुख्य कार्यक्षमता प्रदान करने, उपयोग पैटर्न को समझने, प्रदर्शन में सुधार करने और तकनीकी समस्याओं का निदान करने में मदद करती हैं।

इन तकनीकों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी के उदाहरणों में आपका डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप उपयोग डेटा, भाषा सेटिंग्स, क्रैश रिपोर्ट और एप्लिकेशन के भीतर आपके द्वारा एक्सेस या उपयोग की जाने वाली सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं। इनमें से कुछ तकनीकें एप्लिकेशन के उचित संचालन के लिए आवश्यक हो सकती हैं, जबकि अन्य वैकल्पिक एनालिटिक्स या प्रदर्शन वृद्धि उद्देश्यों के लिए उपयोग की जा सकती हैं।

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम एनालिटिक्स या अन्य गैर-आवश्यक ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करने से पहले आपकी सहमति लेंगे। आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से कुछ डेटा संग्रह को नियंत्रित या सीमित भी कर सकते हैं (जैसे विज्ञापन पहचानकर्ताओं को अक्षम करके या ऐप अनुमतियों को समायोजित करके)।

एप्लिकेशन के संबंध में उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स या सेवा प्रदाता भी अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के अधीन जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम ऐसी तकनीकों के उनके उपयोग या उनके द्वारा एकत्र किए गए डेटा को नियंत्रित नहीं करते हैं।

उपयोग की जाने वाली तकनीक प्रकारों का अवलोकन

• आवश्यक कार्यक्षमता

  • उद्देश्य: एप्लिकेशन की मुख्य सुविधाओं और सुरक्षित संचालन को सक्षम बनाता है

  • एकत्रित डेटा के उदाहरण: डिवाइस ID, भाषा सेटिंग्स, संस्करण संख्या

  • कानूनी आधार: वैध हित / अनुबंध

• प्रदर्शन और निदान

  • उद्देश्य: बग की पहचान करता है, क्रैश की निगरानी करता है और प्रदर्शन में सुधार करता है

  • एकत्रित डेटा के उदाहरण: क्रैश लॉग, OS संस्करण, ऐप अपटाइम, त्रुटि संदेश

  • कानूनी आधार: वैध हित

• एनालिटिक्स

  • उद्देश्य: कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार को समझना

  • एकत्रित डेटा के उदाहरण: देखी गई स्क्रीन, बटन टैप, सत्र अवधि, सुविधा उपयोग

  • कानूनी आधार: सहमति (जहाँ आवश्यक हो)

• डिवाइस पहचानकर्ता

  • उद्देश्य: पुश नोटिफिकेशन, लॉगिन टोकन, या प्रमाणीकरण स्थिरता का समर्थन करता है

  • एकत्रित डेटा के उदाहरण: विज्ञापन ID, डिवाइस टोकन, ऐप इंस्टॉल ID

  • कानूनी आधार: वैध हित / सहमति

क्रैश रिपोर्टिंग और निदान

हम एप्लिकेशन की स्थिरता और प्रदर्शन की निगरानी, निदान और सुधार में मदद करने के लिए Google द्वारा प्रदान की गई सेवा Firebase Crashlytics का उपयोग करते हैं। जब एप्लिकेशन क्रैश होता है या अप्रत्याशित रूप से व्यवहार करता है, तो Firebase Crashlytics डिवाइस और घटना के बारे में कुछ तकनीकी डेटा एकत्र करता है, जिसमें निम्न जैसी जानकारी शामिल हो सकती है:

• डिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण;

• ऐप संस्करण और रनटाइम वातावरण;

• क्रैश लॉग और स्टैक ट्रेस;

• क्रैश के समय टाइमस्टैम्प और ऐप की स्थिति; और

• अद्वितीय पहचानकर्ता (जैसे डिवाइस इंस्टेंस ID या Firebase इंस्टॉलेशन ID)।

यह जानकारी हमें बग की पहचान करने और ठीक करने, प्रदर्शन को अनुकूलित करने और एप्लिकेशन की समग्र गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती है। Crashlytics के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा में आपके नाम या ईमेल पते जैसे व्यक्तिगत पहचानकर्ता शामिल नहीं हैं, लेकिन आपके डिवाइस या सत्र के साथ इसके जुड़ाव के कारण कुछ गोपनीयता कानूनों के तहत व्यक्तिगत जानकारी मानी जा सकती है।

Firebase Crashlytics द्वारा एकत्र की गई जानकारी Google की गोपनीयता नीति के अधीन है और उनकी Firebase सेवा की शर्तों के अनुसार प्रबंधित की जाती है। हम Firebase Crashlytics का उपयोग एप्लिकेशनों में आपके व्यवहार को ट्रैक करने या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए नहीं करते हैं। Crashlytics कुछ विशेषताएँ एकत्र या प्राप्त करता है, जो यहाँ वर्णित हैं।

यदि आप क्रैश रिपोर्टिंग कार्यक्षमता को सीमित करना चाहते हैं, तो आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से या एप्लिकेशन में एनालिटिक्स और क्रैश डायग्नोस्टिक्स को अक्षम करके ऐसा कर सकते हैं (यदि ऐसे नियंत्रण उपलब्ध कराए जाते हैं)।

क्लाउड स्टोरेज

एप्लिकेशन कुछ डाउनलोड करने योग्य घटकों — जैसे भाषा मॉडल या कार्यक्षमता मॉड्यूल — को सीधे आपके डिवाइस पर होस्ट करने और वितरित करने के लिए Google द्वारा प्रदान की गई सेवा Cloud Storage for Firebase का उपयोग करता है। जब एप्लिकेशन इन संसाधनों को डाउनलोड करने के लिए Cloud Storage for Firebase तक पहुँचता है, तो Google को सीमित तकनीकी जानकारी प्राप्त हो सकती है, जैसे एक अनाम Firebase इंस्टॉलेशन ID, डिवाइस मेटाडेटा और अनुरोध लॉग।

यह जानकारी Google द्वारा सुरक्षित और कुशल फ़ाइल वितरण को सुविधाजनक बनाने और एक्सेस, कैशिंग और डाउनलोड अनुकूलन को प्रबंधित करने के लिए उपयोग की जाती है। हम Firebase इंस्टॉलेशन ID को आपकी व्यक्तिगत पहचान से नहीं जोड़ते हैं, और हम डाउनलोड को सक्षम करने के लिए आवश्यक से परे आपके Firebase Storage इंटरैक्शन की सामग्री को संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते हैं।

Cloud Storage for Firebase का उपयोग Google की गोपनीयता नीति द्वारा शासित है और उनकी Firebase सेवा की शर्तों के अनुसार प्रबंधित किया जाता है। हम Cloud Storage for Firebase का उपयोग विज्ञापन या व्यवहार प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते हैं, और इस सेवा के संबंध में हमारे द्वारा Google को कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रेषित नहीं की जाती है।

भुगतान प्रसंस्करण

यदि आप Android डिवाइस के माध्यम से एप्लिकेशन की सशुल्क सुविधाओं तक पहुँचते हैं, तो सशुल्क सुविधाओं या सदस्यता सेवाओं की खरीदारी Google Play के बिलिंग सिस्टम के माध्यम से संसाधित की जाती है। जब आप खरीदारी शुरू करते हैं, तो लेनदेन सीधे Google द्वारा संभाला जाता है, और हम आपकी पूर्ण भुगतान जानकारी, जैसे आपका क्रेडिट कार्ड नंबर या बिलिंग पता, एकत्र, संग्रहीत या एक्सेस नहीं करते हैं।

Google लेनदेन के संबंध में कुछ व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित कर सकता है, जैसे आपका Google खाता ID, डिवाइस पहचानकर्ता, खरीद इतिहास और स्थान जानकारी, अपनी स्वयं की शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार। Google Play Store के माध्यम से खरीदारी करते समय आपके डेटा को कैसे प्रबंधित किया जाता है, यह समझने के लिए हम Google Play गोपनीयता सूचना और Google Play सेवा की शर्तों की समीक्षा करने की अनुशंसा करते हैं।

हम Google से आपके लेनदेन से संबंधित सीमित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे भुगतान की पुष्टि, सदस्यता स्थिति या रद्दीकरण। यह जानकारी केवल सशुल्क सुविधाओं तक आपकी पहुँच को प्रबंधित करने और उचित खाता कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए उपयोग की जाती है।

तृतीय पक्षों द्वारा कुकीज़ का उपयोग

प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ सामग्री या सेवाएँ तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की जाती हैं, जैसे तृतीय-पक्ष सामग्री। ये तृतीय पक्ष जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं या उपयोग करते हैं तो आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। वे जो जानकारी एकत्र करते हैं वह आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी हो सकती है, और/या वे समय के साथ और विभिन्न वेबसाइटों और अन्य ऑनलाइन सेवाओं में आपकी ऑनलाइन गतिविधियों से संबंधित जानकारी एकत्र कर सकते हैं। वे इस जानकारी का उपयोग आपको रुचि-आधारित (व्यवहार) विज्ञापन या अन्य लक्षित सामग्री प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। हम इन तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग तकनीकों या उनका उपयोग कैसे किया जा सकता है, इसे नियंत्रित नहीं करते हैं। यदि किसी विज्ञापन या अन्य लक्षित सामग्री के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आपको सीधे जिम्मेदार प्रदाता से संपर्क करना चाहिए। आप अपने ब्राउज़र पर उचित सेटिंग्स सक्रिय करके या कुकीज़ भेजे जाने पर आपको सचेत करने के लिए अपने ब्राउज़र को सेट करके कुकीज़ (या ब्राउज़र कुकीज़) स्वीकार करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। कई प्रदाताओं से लक्षित विज्ञापन प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Network Advertising Initiative का ऑप्ट-आउट पृष्ठ और Google Ads सेटिंग्स पृष्ठ देखें।

वेबसाइट एनालिटिक्स। हम वेबसाइट एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं जो हमारी साइट पर वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक और रिपोर्ट करता है लेकिन हमारे एप्लिकेशन पर नहीं ("वेबसाइट एनालिटिक्स")। वेबसाइट एनालिटिक्स इस बारे में जानकारी एकत्र करता है कि हमारी साइट कैसा प्रदर्शन करती है और हमारे उपयोगकर्ता साइट के माध्यम से कैसे नेविगेट करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, ताकि हम अपनी साइट के प्रदर्शन में सुधार कर सकें। हम वेबसाइट एनालिटिक्स को तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग सेवा के रूप में उपयोग करते हैं, लेकिन हम इसका उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से ट्रैक करने या आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए नहीं करते हैं।

वेबसाइट एनालिटिक्स समय के साथ कुछ गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकता है, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, संदर्भ और निकास पृष्ठ, टाइमस्टैम्प और आपके साइट उपयोग के बारे में समान डेटा। हम इस जानकारी को आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपके खाते का नाम या ईमेल पता, से नहीं जोड़ते हैं।

आप Google Ads सेटिंग्स पृष्ठ पर जाकर डिस्प्ले विज्ञापन के लिए Google Analytics से ऑप्ट आउट कर सकते हैं और Google डिस्प्ले नेटवर्क विज्ञापनों को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। Google आपके वेब ब्राउज़र के लिए Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल करने की भी अनुशंसा करता है। Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन आगंतुकों को उनके डेटा को Google Analytics द्वारा एकत्र और उपयोग किए जाने से रोकने की क्षमता प्रदान करता है। Google की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Google गोपनीयता & शर्तें पर जाएँ।

तृतीय पक्षों से हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

हम अन्य स्रोतों से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं: (i) आपके Google खाते के माध्यम से Google; और (ii) सेवा प्रदाता, विज्ञापन नेटवर्क और अन्य तृतीय पक्ष जो, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हमें आपके बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान करते हैं।

तृतीय पक्षों से हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसमें आपका नाम, खाता नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, व्यवसाय का नाम, पता और अन्य जानकारी शामिल हो सकती है जो आप प्लेटफ़ॉर्म से तृतीय-पक्ष सामग्री कनेक्ट करते समय प्रदान करते हैं।

2. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके द्वारा प्रदान की गई या हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

• आपको हमारा प्लेटफ़ॉर्म प्रस्तुत करने के लिए;

• हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की निगरानी सहित प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता प्रदान करने और बनाए रखने के लिए;

• आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म में परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए;

• जब आप ऐसा करने का विकल्प चुनते हैं तो आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए;

• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए;

• आपको समाचार, विशेष ऑफ़र और अन्य वस्तुओं, सेवाओं और कार्यक्रमों के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए जो हम प्रदान करते हैं और जो आपने पहले से खरीदी हैं या पूछताछ की है, जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना हो;

• हमारे आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, जैसे डेटा विश्लेषण, ऑडिट आदि;

• विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी एकत्र करने के लिए ताकि हम अपने प्लेटफ़ॉर्म में सुधार कर सकें;

• हमारे दायित्वों को पूरा करने और आपके साथ किए गए किसी भी अनुबंध से उत्पन्न हमारे अधिकारों को लागू करने के लिए;

• हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की निगरानी करने के लिए;

• सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने और भ्रामक, अवैध या अनधिकृत गतिविधियों से बचाव के लिए;

• लागू कानून का पालन करने के लिए;

• हमारी कुछ या सभी संपत्तियों के विनिवेश, पुनर्गठन, विघटन, विलय या अन्य हस्तांतरण या बिक्री का मूल्यांकन और/या संचालन करने के लिए;

• किसी भी अन्य तरीके से जो हम जानकारी प्रदान करते समय वर्णन कर सकते हैं; और

• आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए।

3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा और प्रकट करते हैं

जहाँ लागू कानून के तहत अनुमत हो, हम निम्नलिखित स्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं जिनका हम अपने व्यवसाय का समर्थन करने के लिए उपयोग करते हैं, और जो व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने और इसे केवल उन उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए अनुबंध संबंधी दायित्वों से बंधे हैं जिनके लिए हम उन्हें प्रकट करते हैं।

• व्यवसाय हस्तांतरण के लिए। हम किसी भी विलय, कंपनी की संपत्ति की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे पूरे या आंशिक व्यवसाय के किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहण के संबंध में या बातचीत के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा या हस्तांतरित कर सकते हैं।

• समेकित जानकारी के रूप में। हम अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में समेकित जानकारी और ऐसी जानकारी जो किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करती है, अपने व्यावसायिक भागीदारों या किसी अन्य तृतीय पक्ष को प्रकट कर सकते हैं।

• हमारी उपयोग की शर्तों को लागू करने के लिए। हम अपनी अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध और आपके साथ किए गए किसी भी अन्य समझौते को लागू करने और प्रशासित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

• हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए। हम अपनी कंपनी, उसके कर्मचारियों, उसके सदस्यों और जनता के सदस्यों के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

• कानूनी अनुपालन के लिए। हम लागू कानून, अदालत के आदेश या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं, जिसमें प्रतिक्रिया देना शामिल है: (क) बौद्धिक संपदा उल्लंघन के नोटिस, (ख) दावे कि आपके कार्य या आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करती है, (ग) सरकारी या नियामक अनुरोध, और/या (घ) तृतीय-पक्ष सामग्री के कथित उल्लंघनों की जांच या प्रतिक्रिया।

• आपकी सहमति से। हम आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे सुरक्षित करते हैं

हम आपके बारे में एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित तकनीकी सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हमारी साइट पर उपयोग किया जाने वाला सुरक्षित सर्वर सॉफ़्टवेयर (SSL) आपके द्वारा दर्ज की गई सभी जानकारी को हमारी साइट पर भेजने से पहले एन्क्रिप्ट करता है। हमारे एप्लिकेशन पर या उसके माध्यम से बनाई गई सामग्री आपके मोबाइल डिवाइस पर स्थानीय रूप से रहती है और हमें प्रेषित नहीं की जाती या हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती। आपके मोबाइल डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा पर हमारा कोई नियंत्रण या दायित्व नहीं है।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षा के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप info@lingofonex.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

5. आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रबंधित कर सकते हैं

आपकी पहचान का प्रमाण प्राप्त करने के बाद, आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी कोई भी या सभी व्यक्तिगत जानकारी, यदि कोई हो, जो हमने आपके बारे में संग्रहीत की है, हटा दें या बदल दें (कुछ अपवादों के अधीन)। अनुरोध info@lingofonex.com पर ईमेल किए जाने चाहिए, और हम प्राप्ति के तीस (30) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देने का पूरा प्रयास करेंगे।

6. आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, यदि कोई हो, तब तक बनाए रख सकते हैं जब तक हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो। हम आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए किसी भी अवधि के लिए सांख्यिकीय डेटा भी बनाए रखेंगे, जब तक कि हम इस डेटा को लंबी अवधि के लिए बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य न हों।

7. संयुक्त राज्य अमेरिका में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए सहमति

कृपया ध्यान रखें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे (और हमारी ओर से तृतीय पक्षों द्वारा) आपके देश के बाहर संसाधित की जा सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है, जहाँ डेटा सुरक्षा और गोपनीयता विनियम आपके देश के गोपनीयता कानूनों के समान स्तर की सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते। हमारा एप्लिकेशन डाउनलोड और उपयोग करके, आप हमें प्रदान की गई सभी जानकारी के संयुक्त राज्य अमेरिका में हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएँगे कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए।

8. मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट आउट करना

यदि आप हमें अपना ईमेल पता प्रदान करते हैं और ऐसे संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं तो हम आपको मार्केटिंग ईमेल भेज सकते हैं। यदि आप अब हमसे मार्केटिंग ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप ईमेल में "अनसब्सक्राइब" लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं, या info@lingofonex.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

9. तृतीय-पक्ष सामग्री

हम प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या एप्लिकेशन के लिंक प्रदान कर सकते हैं, लेकिन जब आप ऐसी वेबसाइटों तक पहुँचते हैं तो यह गोपनीयता नीति लागू नहीं होती है। जब आप बाहरी वेबसाइटों पर ले जाने वाले लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप उनकी गोपनीयता नीतियों के अधीन होंगे। उनके डेटा संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण या जिम्मेदारी नहीं है। यदि आप तृतीय-पक्ष वेबसाइटों तक पहुँचते हैं और जानकारी प्रेषित करते हैं, तो आप अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं। आपको किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट का उपयोग करने या अपनी व्यक्तिगत जानकारी इसके प्रदाता को प्रकट करने से पहले उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करनी चाहिए।

10. नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी

प्लेटफ़ॉर्म 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र के व्यक्तियों के लिए है। यदि आपकी आयु 16 वर्ष से कम है, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यदि हमें पता चलता है या संदेह करने का कारण है कि आप 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता हैं, तो हमें आपको प्लेटफ़ॉर्म से हटाना आवश्यक होगा। यदि आपको लगता है कि हमारे पास 16 वर्ष से कम आयु के बच्चे से या उसके बारे में कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया info@lingofonex.com पर हमसे संपर्क करें।

11. संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं, जिसमें यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, ब्राज़ील या अन्य दक्षिण या लैटिन अमेरिकी देश शामिल हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित, संग्रहीत या अन्यथा संसाधित की जा सकती है। संयुक्त राज्य अमेरिका के डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार के कानूनों के समान स्तर की सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते।

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं कि ऐसे कोई भी हस्तांतरण स्थानीय कानूनी आवश्यकताओं का पालन करें और आपके अधिकार सुरक्षित रहें। इन सुरक्षा उपायों में शामिल हो सकते हैं:

• यूरोपीय आयोग या यूके अधिकारियों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक धाराएँ;

• LGPD और समान कानूनों के तहत उचित सुरक्षात्मक उपायों को शामिल करने वाले डेटा हस्तांतरण समझौते;

• जहाँ कानून द्वारा अनुमत हो, आपकी स्पष्ट सहमति;

• आपके क्षेत्राधिकार में मान्यता प्राप्त अन्य कानूनी रूप से अनुमत तंत्र।

एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। यदि अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण के बारे में आपकी चिंताएँ हैं या हम जो सुरक्षा उपाय लागू करते हैं उनके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कैलिफोर्निया निवासियों के लिए पूरक सूचना

कैलिफोर्निया उपयोगकर्ताओं के पास कैलिफोर्निया गोपनीयता कानूनों (नीचे परिभाषित) के तहत अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

कैलिफोर्निया गोपनीयता कानूनों पर लागू अतिरिक्त परिभाषाएँ

"CCPA" या "California Consumer Privacy Act" का अर्थ California Civil Code § 1798.100 इत्यादि है।

"उपभोक्ता", "व्यवसाय", "बेचना" और "सेवा प्रदाता" का अर्थ CCPA में दिया गया है।

California Consumer Privacy Act ("CCPA")

यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण CCPA के अधीन है, तो आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

• हमसे हमारे द्वारा एकत्र, उपयोग, प्रकट और बेची जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट अंशों का खुलासा करने का अनुरोध करना;

• हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और जिन उद्देश्यों के लिए हमने ऐसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या उपयोग की, और क्या वह जानकारी बेची या साझा की गई, जानना;

• उन स्रोतों की श्रेणियाँ जानना जिनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई थी;

• उन तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जानना जिनके साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या बेचते हैं;

• जानना कि क्या हमने व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या बेची;

• कुछ अपवादों के अधीन, हमारे द्वारा आपसे एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करना;

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट आउट करना; और

• CCPA में निर्धारित अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमारे द्वारा भेदभावपूर्ण व्यवहार प्राप्त न करना।

व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकट की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ

निम्नलिखित उन व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों का सारांश है जो हमने इस गोपनीयता नीति के अंतिम संशोधन की तिथि से पूर्व 12 महीनों में व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए प्रकट की हैं।

• पहचानकर्ता: वास्तविक नाम, उपनाम, डाक पता, अद्वितीय व्यक्तिगत पहचानकर्ता, ऑनलाइन पहचानकर्ता, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ईमेल पता, खाता नाम, या अन्य समान पहचानकर्ता।

जिन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी की यह श्रेणी साझा की जा सकती है उनमें शामिल हैं: सेवा प्रदाता, ऐप वितरक, हमारे सहयोगी, हमारे व्यावसायिक भागीदार, और तृतीय-पक्ष विक्रेता जिन्हें आप या आपके एजेंट प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए अधिकृत करते हैं।

• California Civil Code §1798.80(e) में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ: नाम।

जिन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी की यह श्रेणी साझा की जा सकती है उनमें शामिल हैं: सेवा प्रदाता, ऐप वितरक, हमारे सहयोगी, हमारे व्यावसायिक भागीदार, और तृतीय-पक्ष विक्रेता जिन्हें आप या आपके एजेंट प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए अधिकृत करते हैं।

• वित्तीय जानकारी: बिलिंग पता, बैंक खाता संख्या, क्रेडिट कार्ड नंबर, डेबिट कार्ड नंबर, या कोई अन्य वित्तीय जानकारी।

जिन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी की यह श्रेणी साझा की जा सकती है उनमें शामिल हैं: ऐप वितरक, हमारे सहयोगी, और हमारे व्यावसायिक भागीदार जिन्हें आप या आपके एजेंट प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए अधिकृत करते हैं।

• वाणिज्यिक जानकारी: खरीदी गई सशुल्क सुविधाओं के रिकॉर्ड और इतिहास और अन्य खरीद और उपभोग इतिहास या प्रवृत्तियाँ।

जिन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी की यह श्रेणी साझा की जा सकती है उनमें शामिल हैं: सेवा प्रदाता, ऐप वितरक, हमारे सहयोगी, हमारे व्यावसायिक भागीदार, और तृतीय-पक्ष विक्रेता जिन्हें आप या आपके एजेंट प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए अधिकृत करते हैं।

• भौगोलिक स्थान डेटा: सटीक या अनुमानित भौगोलिक स्थान।

जिन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी की यह श्रेणी साझा की जा सकती है उनमें शामिल हैं: सेवा प्रदाता, ऐप वितरक, हमारे सहयोगी, हमारे व्यावसायिक भागीदार, और तृतीय-पक्ष विक्रेता जिन्हें आप या आपके एजेंट प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए अधिकृत करते हैं।

• नेटवर्क जानकारी: इंटरनेट और अन्य समान नेटवर्क गतिविधि।

जिन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी की यह श्रेणी साझा की जा सकती है उनमें शामिल हैं: सेवा प्रदाता, ऐप वितरक, हमारे सहयोगी, हमारे व्यावसायिक भागीदार, और तृतीय-पक्ष विक्रेता जिन्हें आप या आपके एजेंट प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए अधिकृत करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी व्यावसायिक और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए एकत्र, उपयोग या प्रकट की जा सकती है, जिसमें निम्नलिखित उदाहरण शामिल हैं:

• हमारे प्लेटफ़ॉर्म को संचालित और बेहतर बनाने के लिए;

• आपको हमारा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने, आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपको आवश्यक सहायता देने के लिए;

• कानून प्रवर्तन अनुरोधों और लागू कानून, अदालत के आदेश या सरकारी विनियमों द्वारा आवश्यकतानुसार प्रतिक्रिया देने के लिए;

• जैसा कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते समय आपको बताया गया है या CCPA में अन्यथा उल्लिखित है;

• आंतरिक प्रशासनिक और लेखा परीक्षा उद्देश्यों के लिए; और

• सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने और दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि से बचाव के लिए, जिसमें आवश्यकता होने पर ऐसी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार लोगों पर मुकदमा चलाना शामिल है।

मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें

एक कैलिफोर्निया उपभोक्ता के रूप में, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट आउट करने का अधिकार है। ऐसा अनुरोध करने के लिए, कृपया info@lingofonex.com पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें।

पिछले 12 महीनों में, हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेची है।

नाबालिगों के लिए कैलिफोर्निया आवश्यकताएँ

यदि आपकी आयु 16 वर्ष से कम है, तो आपको California Business and Professions Code Section 22581 के तहत आपके द्वारा सार्वजनिक रूप से पोस्ट की गई सामग्री या जानकारी को हटाने का अनुरोध करने और प्राप्त करने का अधिकार है। ध्यान रखें कि आपका अनुरोध ऑनलाइन पोस्ट की गई सामग्री या जानकारी को पूर्ण या व्यापक रूप से हटाने की गारंटी नहीं देता है, क्योंकि कानून कुछ परिस्थितियों में हटाने की अनुमति नहीं दे सकता है या आवश्यक नहीं कर सकता है।

ट्रैक न करें सुविधाएँ

कैलिफोर्निया कानून हमसे यह बताने की आवश्यकता रखता है कि हम वेब ब्राउज़र ट्रैक न करें (DNT) सिग्नल का कैसे जवाब देते हैं। ट्रैक न करें एक प्राथमिकता है जो आप वेबसाइटों को यह सूचित करने के लिए अपने वेब ब्राउज़र में सेट कर सकते हैं कि आप ट्रैक नहीं किया जाना चाहते हैं। आप अपने वेब ब्राउज़र के प्राथमिकता या सेटिंग पृष्ठ पर जाकर ट्रैक न करें को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, इस स्तर पर, DNT सिग्नल को पहचानने और लागू करने के लिए कोई समान प्रौद्योगिकी मानक नहीं है। इसलिए, हम वर्तमान में DNT ब्राउज़र सिग्नल या किसी अन्य तंत्र का जवाब नहीं देते या समर्थन नहीं करते जो स्वचालित रूप से ऑनलाइन ट्रैक न होने की आपकी पसंद को संप्रेषित करता है।

कैलिफोर्निया का शाइन द लाइट कानून

कैलिफोर्निया के शाइन द लाइट कानून के तहत, कैलिफोर्निया उपभोक्ता उस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं जो हम उनके प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को प्रकट करते हैं और उन तृतीय पक्षों की सूची (यदि कोई हो)।

हमने प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट नहीं की है।

अपने कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकारों के संबंध में कोई भी अनुरोध करने के लिए, कृपया info@lingofonex.com पर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में निवास करने वाले व्यक्तियों के लिए पूरक सूचना

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के निवासी प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं के पास EU सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) और यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड सहित यूरोपीय संघ के सदस्य देशों के तहत अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अनुरोध करना

GDPR EEA उपभोक्ताओं को हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विभिन्न अधिकार देता है, जिसमें (कुछ सीमाओं के अधीन) शामिल हैं:

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियाँ अनुरोध करना;

• हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना, अपडेट करना या हटाना;

• अनुरोध करना कि हम उस जानकारी को सही करें जो आपको लगता है कि गलत है या जानकारी को पूरा करने का अनुरोध करना जो आपको लगता है कि अधूरी है;

• कुछ शर्तों के तहत हमारे द्वारा एकत्र की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करना;

• कुछ शर्तों के तहत अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करना;

• कुछ शर्तों के तहत अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना;

• कुछ शर्तों के तहत, हमारे द्वारा एकत्र किए गए डेटा को किसी अन्य संगठन या सीधे आपको स्थानांतरित करने का अनुरोध करना; और

• जब भी हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए सहमति पर निर्भर करते हैं, किसी भी समय सहमति वापस लेना।

कृपया ध्यान दें कि ऐसे अनुरोधों का जवाब देने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने या अन्य किसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए शुल्क नहीं देना होगा। हालाँकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं।

यदि आप शिकायत दर्ज करना चाहते हैं या यदि आपको लगता है कि हमने आपकी चिंता को संतोषजनक तरीके से संबोधित नहीं किया है, तो आप हमारे द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

प्रसंस्करण का कानूनी आधार

नियंत्रक के रूप में आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, उपयोग करने और प्रकट करने के लिए हमें एक वैध आधार की आवश्यकता है। हमारा वैध आधार संबंधित जानकारी और जिस संदर्भ में इसे संसाधित किया जाता है उस पर निर्भर करेगा। सामान्यतः, हम व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए निम्नलिखित वैध आधारों पर निर्भर करते हैं:

• हमें आपके साथ एक अनुबंध निष्पादित करने की आवश्यकता है;

• आपने हमें ऐसा करने की अनुमति दी है;

• प्रसंस्करण हमारे वैध हित में है, और यह आपके अधिकारों द्वारा ओवरराइड नहीं किया जाता;

• भुगतान प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए; और

• कानून का पालन करने के लिए।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचकर और उपयोग करके, आप हमारी अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध और इस गोपनीयता नीति (सामूहिक रूप से, "अनुबंध") से सहमत होते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार के रूप में इन अनुबंधों पर भरोसा कर सकते हैं।

दक्षिण और लैटिन अमेरिका में उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता अधिकारों की पूरक सूचना

यदि आप ब्राज़ील, अर्जेंटीना, कोलंबिया, मैक्सिको, चिली या लागू डेटा सुरक्षा कानूनों वाले अन्य क्षेत्राधिकारों सहित दक्षिण या लैटिन अमेरिका में स्थित हैं, तो आपके पास ब्राज़ील के Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), अर्जेंटीना के Ley de Protección de los Datos Personales (कानून संख्या 25.326) और समान राष्ट्रीय गोपनीयता ढाँचों जैसे कानूनों के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विशिष्ट अधिकार हो सकते हैं।

इस खंड के प्रयोजनों के लिए, "व्यक्तिगत जानकारी" किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी को संदर्भित करती है, जिसमें नाम, संपर्क विवरण, डिवाइस पहचानकर्ता और एप्लिकेशन के माध्यम से आपके द्वारा सबमिट की गई सामग्री (जैसे अनुवाद के लिए सबमिट किया गया पाठ, जहाँ लागू हो) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। लागू स्थानीय कानून के अधीन, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुँच का अधिकार: आपको यह पुष्टि अनुरोध करने का अधिकार है कि क्या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं और हमारे पास आपके बारे में रखे गए विशिष्ट डेटा तक पहुँचने का अधिकार है।

• सुधार का अधिकार: आप गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।

• हटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार): आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जो इसे बनाए रखने के हमारे कानूनी या संविदात्मक दायित्वों के अधीन है।

• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: जहाँ लागू हो, आप पोर्टेबल प्रारूप में अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

• आपत्ति करने या प्रसंस्करण प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं या प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकते हैं।

• सहमति वापस लेने का अधिकार: जहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, आप किसी भी समय वह सहमति वापस ले सकते हैं।

• जानकारी का अधिकार: आपको हमारी डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में स्पष्ट और आसानी से सुलभ जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है, जिसमें वे संस्थाएँ शामिल हैं जिनके साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

• शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है तो आप अपने राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आप इस गोपनीयता नीति के अंत में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत अनुसार, आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले हम आपकी पहचान के सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि इनमें से कुछ अधिकार आपके देश की कानूनी आवश्यकताओं के आधार पर सीमाओं या शर्तों के अधीन हो सकते हैं। हम लागू स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा स्थापित समय सीमा के अनुसार सभी सत्यापित अनुरोधों का जवाब देंगे।

यूक्रेन में उपयोगकर्ताओं के लिए पूरक सूचना

यदि आप यूक्रेन में स्थित हैं, तो हम यूक्रेन के "व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर" कानून (संख्या 2297-VI) के अनुसार, साथ ही डेटा गोपनीयता और इलेक्ट्रॉनिक संचार को नियंत्रित करने वाले अन्य लागू विनियमों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं। यह खंड इस गोपनीयता नीति की अन्य शर्तों को पूरक करता है और विशेष रूप से यूक्रेन में उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है।

आपके अधिकार

यूक्रेनी कानून के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में सूचित होना;

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना और सुधार या हटाने का अनुरोध करना;

• कुछ प्रकार के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या प्रतिबंधित करना;

• जहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए सहमति पर निर्भर करते हैं, अपनी सहमति वापस लेना;

• यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है तो यूक्रेन के संसदीय मानवाधिकार आयुक्त (लोकपाल) के पास शिकायत दर्ज करना।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी यूक्रेन के बाहर देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य क्षेत्राधिकार शामिल हैं जो यूक्रेन के समान स्तर की डेटा सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम ऐसे हस्तांतरण करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति पर निर्भर करेंगे या अन्य कानूनी रूप से स्वीकार्य सुरक्षा उपाय लागू करेंगे। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार यूक्रेन के बाहर अपने डेटा के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।

एप्लिकेशन की उपलब्धता

यूक्रेन में चल रहे संघर्ष और हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण, जिसमें युद्ध संबंधी व्यवधान, सरकारी प्रतिबंध या इंटरनेट आउटेज शामिल हैं, एप्लिकेशन तक पहुँच बाधित या सीमित हो सकती है। हम ऐसी घटनाओं के कारण सेवा के किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

यदि आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला जाता है इसके बारे में कोई प्रश्न हैं, या यदि आप यूक्रेनी कानून के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया इस गोपनीयता नीति के संपर्क जानकारी अनुभाग में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

12. संपर्क जानकारी

यदि इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे संचालन के बारे में आपके कोई प्रश्न या शिकायतें हैं, तो कृपया info@lingofonex.com पर हमसे संपर्क करें।