Lingofonex

política de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2025

Esta Política de Privacidad describe los tipos de Información Personal (definidos a continuación) que Lingofonex puede recopilar de todos los Usuarios o que usted nos proporcione al acceder y utilizar nuestro sitio web ( https://www.lingofonex.com ) o la aplicación móvil de Lingofonex (la " Aplicación ") (el Sitio y la Aplicación se denominan conjuntamente la " Plataforma "). Esta Política de Privacidad también describe nuestras políticas y procedimientos para la recopilación, el uso, el mantenimiento, la protección y la divulgación de su Información Personal cuando accede y utiliza la Plataforma, y le informa sobre sus derechos de privacidad y las opciones que puede tener con respecto a su Información Personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad antes de acceder y utilizar la Plataforma para comprender nuestras políticas y procedimientos con respecto a su Información Personal y cómo la trataremos.

Los términos en mayúscula que no se definen de otro modo a continuación tienen el significado que se les da en nuestro Acuerdo de licencia de usuario final .

Aceptación

Al acceder y usar nuestra Plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, le rogamos que no descargue, acceda ni use la Aplicación.

Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una Política de Privacidad actualizada en la Plataforma. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que aparece en la parte superior de la política. Si realizamos algún cambio sustancial, podremos notificarle en la Plataforma. Usted es responsable de revisar periódicamente esta Política de Privacidad, y su uso continuado de la Plataforma después de que realicemos los cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Si alguna modificación le resulta inaceptable, deberá dejar de usar la Plataforma. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos en virtud de esta Política de Privacidad, puede contactarnos en info[at]lingofonex.com.

Aplicabilidad

La Aplicación está diseñada para garantizar la privacidad del Usuario. A menos que sea necesario realizar una actualización o acceder a funciones adicionales, la Aplicación no requiere conexión a internet. La información introducida directamente en la Aplicación, como el contenido de voz, no se envía ni se almacena en Lingofonex, sino que reside íntegramente en el dispositivo móvil del Usuario. Esta Política de Privacidad se aplica en la medida en que recopilemos Información Personal, por ejemplo, a través de solicitudes de soporte realizadas por correo electrónico o a través de nuestro Sitio Web, o si nos proporciona Información Personal a través de informes de fallos u otros informes proporcionados por su proveedor de dispositivos móviles.

Definición de información personal

“ Información personal ” se refiere a cualquier información que lo identifique, se relacione con usted o su hogar, o que pueda vincularse razonablemente con usted. Por ejemplo, podría incluir su nombre, dirección de correo electrónico, registros de productos adquiridos, historial de navegación en internet, datos de geolocalización e inferencias de otra información personal que podrían crear un perfil sobre sus preferencias y características.

Información personal que recopilamos sobre usted

Lingofonex puede recopilar información personal de las siguientes categorías de fuentes: (a) directamente de usted; (b) indirectamente/automáticamente de usted; y (c) de terceros.

Información personal que recopilamos directamente de usted

Mientras utiliza nuestra Plataforma, podríamos solicitarle que nos proporcione cierta Información Personal necesaria para ofrecerle nuestra Plataforma o prestarle servicios. También podría proporcionarnos información al enviarnos sus comentarios o solicitar atención al cliente, incluyendo la siguiente:

Información de contacto . Nombre, apellidos y dirección.
Información personal . Nombre, apellidos y dirección. También podemos recopilar información sobre su idioma nativo para detectar y tener en cuenta acentos y otros matices que puedan afectar la precisión de las traducciones.
Información comercial . Nombre de la empresa, sitio web, número de teléfono y dirección.
Información del dispositivo móvil . La Aplicación puede acceder y recibir información a la que usted proporcione acceso, como su cámara, micrófono y servicios de ubicación. Tenga en cuenta que solo se accede a dicha información en su dispositivo y no se accede ni se comparte con nosotros.
Información de comunicación . Cualquier contenido de cualquier comunicación que envíe o reciba a través de la Plataforma o mediante otras comunicaciones, como el correo electrónico, dirigidas a nosotros o de nosotros.
Testimonios de clientes . Cualquier testimonio o comentario de clientes en la Plataforma que nos proporcione mediante su consentimiento.
Comentarios y soporte . Información que proporciona a través de nuestro servicio de atención al cliente, incluyendo asuntos, descripciones, tipo de solicitud y archivos adjuntos.

No le solicitaremos ni le exigiremos que proporcione información confidencial, como información sobre sus finanzas, salud, estado civil ni ninguna otra información no requerida para el funcionamiento de la Plataforma. No le solicitaremos, y usted no debe proporcionarnos, información sobre clasificaciones protegidas, como raza, color, religión, edad, identidad de género, orientación sexual, estado civil, condición médica e información sobre discapacidad (según lo descrito en la ley estatal o federal correspondiente).

Información que recopilamos automáticamente de usted

Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, podríamos recopilar automáticamente cierta información suya. Esta información puede incluir:

La dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), el tipo y la versión del navegador;
Fecha y hora de acceso, páginas de nuestra Plataforma que visita, y el tiempo que pasa en dichas páginas, y otras acciones mientras utiliza la Plataforma;
El tiempo que usted pasa accediendo a la Plataforma;
Datos de geolocalización, como la ubicación determinada a partir de su dirección IP;
Cuando accede a la Plataforma mediante o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico;
Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestra Plataforma, incluido el modelo de hardware, el tipo de móvil que utiliza, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y los datos de las cookies; y
Otros datos diagnósticos.

La información que recopilamos automáticamente de usted es únicamente estadística y no incluye información personal; sin embargo, puede combinarse y asociarse con la información personal que recopilamos de otras maneras. Utilizamos estas tecnologías para diversos fines, como facilitar el uso de la Plataforma, su funcionamiento, comprender mejor cómo navega por ella y detectar y prevenir el fraude.

Las tecnologías que podemos utilizar para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador) . Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro de su ordenador al acceder a ciertos sitios web y que registran sus preferencias. Utilizamos cookies para monitorizar el uso y mejorar la Plataforma.

Almacenamiento del navegador web . Algunos sitios web utilizan el almacenamiento de sesión y el almacenamiento local de su navegador para almacenar datos. El almacenamiento de sesión se almacena temporalmente, pero el almacenamiento local es persistente. Puede eliminarlos borrando el historial de su navegador.

Balizas web . Ciertas secciones de nuestra Plataforma y correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como GIF transparentes, etiquetas de píxel o GIF de un solo píxel) que nos permiten determinar si realizó una acción específica, como visitar nuestra Plataforma o abrir un correo electrónico.

Cookies de aplicación

Aunque la Aplicación no es un sitio web ni utiliza cookies de navegador tradicionales, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar tecnologías similares, como identificadores de dispositivos, herramientas de análisis móvil y almacenamiento local, para recopilar y almacenar cierta información técnica cuando utiliza la Aplicación. Estas tecnologías nos ayudan a ofrecer funcionalidades esenciales, comprender patrones de uso, mejorar el rendimiento y diagnosticar problemas técnicos.

Algunos ejemplos de información recopilada mediante estas tecnologías incluyen el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, los datos de uso de la aplicación, la configuración de idioma, los informes de fallos y las funciones a las que accede o utiliza dentro de la Aplicación. Algunas de estas tecnologías pueden ser necesarias para el correcto funcionamiento de la Aplicación, mientras que otras pueden utilizarse para fines opcionales de análisis o mejora del rendimiento.

Cuando lo exija la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar análisis u otras tecnologías de seguimiento no esenciales. También podrá controlar o limitar la recopilación de ciertos datos mediante la configuración de su dispositivo (por ejemplo, desactivando los identificadores de publicidad o ajustando los permisos de las aplicaciones).

Los proveedores de análisis o servicios externos utilizados en relación con la Aplicación también podrían recopilar información sujeta a sus propias políticas de privacidad. No controlamos el uso que hacen de dichas tecnologías ni los datos que recopilan.

Descripción general de los tipos de tecnologías utilizadas

Funcionalidad esencial
- Propósito : Habilita las funciones principales y el funcionamiento seguro de la aplicación.
- Ejemplos de datos recopilados : ID del dispositivo, configuración de idioma, número de versión
- Base legal : Intereses legítimos / Contrato
Rendimiento y diagnóstico
- Propósito : Identifica errores, monitorea fallas y mejora el rendimiento.
- Ejemplos de datos recopilados : registros de fallos, versión del sistema operativo, tiempo de actividad de la aplicación, mensajes de error
- Base legal : Intereses legítimos
Analítica
- Propósito : Comprender el comportamiento del usuario para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Ejemplos de datos recopilados : Pantallas vistas, pulsaciones de botones, duración de la sesión, uso de funciones
- Base legal : Consentimiento (cuando sea necesario)
Identificadores de dispositivos
- Propósito : Admite notificaciones push, tokens de inicio de sesión o persistencia de autenticación.
- Ejemplos de datos recopilados : ID de publicidad, token del dispositivo, ID de instalación de la aplicación
- Base legal : Intereses legítimos / Consentimiento

Informes y diagnósticos de fallos

Utilizamos Firebase Crashlytics, un servicio de Google, para supervisar, diagnosticar y mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación. Cuando la aplicación falla o presenta un comportamiento inesperado, Firebase Crashlytics recopila datos técnicos sobre el dispositivo y el evento, que pueden incluir información como:

Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo;
Versión de la aplicación y entorno de ejecución;
Registros de fallos y seguimientos de pila;
Marca de tiempo y estado de la aplicación en el momento del bloqueo; y
Identificadores únicos (como el ID de instancia del dispositivo o el ID de instalación de Firebase).

Esta información nos ayuda a identificar y corregir errores, optimizar el rendimiento y mejorar la calidad general de la Aplicación. Los datos recopilados a través de Crashlytics no incluyen identificadores personales como su nombre o dirección de correo electrónico, pero podrían considerarse Información Personal según algunas leyes de privacidad debido a su asociación con su dispositivo o sesión.

La información recopilada por Firebase Crashlytics está sujeta a la Política de Privacidad de Google y se gestiona de acuerdo con sus Condiciones del Servicio de Firebase . No utilizamos Firebase Crashlytics para rastrear tu comportamiento en las aplicaciones ni con fines de marketing. Crashlytics recopila o deriva ciertos atributos, que se describen aquí .

Si desea limitar la funcionalidad de informes de fallos, puede hacerlo a través de la configuración de su dispositivo o desactivando el análisis y el diagnóstico de fallos en la Aplicación (si dichos controles están disponibles).

Almacenamiento en la nube

La Aplicación utiliza Cloud Storage para Firebase, un servicio proporcionado por Google, para alojar y entregar ciertos componentes descargables, como modelos de lenguaje o módulos de funcionalidad, directamente a tu dispositivo. Cuando la Aplicación accede a Cloud Storage para Firebase para descargar estos recursos, Google podría recibir información técnica limitada, como un ID de instalación anónimo de Firebase, metadatos del dispositivo y registros de solicitudes.

Google utiliza esta información para facilitar la entrega segura y eficiente de archivos, así como para gestionar el acceso, el almacenamiento en caché y la optimización de las descargas. No asociamos los ID de instalación de Firebase con tu identidad personal, ni almacenamos ni accedemos al contenido de tus interacciones con Firebase Storage más allá de lo necesario para habilitar la descarga.

El uso de Cloud Storage para Firebase se rige por la Política de Privacidad de Google y se gestiona de acuerdo con sus Condiciones del Servicio de Firebase . No utilizamos Cloud Storage para Firebase con fines publicitarios ni para la elaboración de perfiles de comportamiento, y no transmitimos a Google información personal identificable en relación con este servicio.

Procesamiento de pagos

Si accede a las Funciones de Pago de la Aplicación a través de un dispositivo Android, las compras de Funciones de Pago o servicios de suscripción se procesan a través del sistema de facturación de Google Play. Al realizar una compra, Google gestiona directamente la transacción, y no recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a su información de pago completa, como su número de tarjeta de crédito o dirección de facturación.

Google podría recopilar y procesar ciertos datos personales relacionados con la transacción, como el ID de tu cuenta de Google, los identificadores de dispositivo, el historial de compras y la información de ubicación, de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad. Te recomendamos consultar el Aviso de Privacidad de Google Play y las Condiciones del Servicio de Google Play para comprender cómo se gestionan tus datos al realizar compras a través de Google Play Store.

Es posible que recibamos información limitada de Google relacionada con tu transacción, como la confirmación del pago, el estado de la suscripción o su cancelación. Esta información se utiliza únicamente para gestionar tu acceso a las funciones de pago y garantizar el correcto funcionamiento de tu cuenta.

Uso de cookies por parte de terceros

Algunos contenidos o servicios de la Plataforma son proporcionados por terceros, como Contenido de Terceros. Estos terceros pueden usar cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando accede o utiliza nuestra Plataforma. La información que recopilan puede estar asociada a su Información Personal o puede recopilar información relacionada con sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (comportamental) u otro contenido dirigido. No controlamos estas tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo pueden usarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe contactar directamente con el proveedor responsable. Puede optar por no aceptar cookies (o cookies del navegador) activando la configuración adecuada en su navegador o configurando su navegador para que le avise cuando se envíen cookies. Para obtener más información sobre cómo optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en la Red y la página de configuración de Google Ads .

Análisis del sitio web . Utilizamos análisis del sitio web que rastrean e informan sobre el tráfico en nuestro sitio, pero no en nuestra aplicación (« Análisis del sitio web »). El análisis del sitio web recopila información sobre el rendimiento de nuestro sitio y cómo nuestros usuarios navegan y lo utilizan, para que podamos mejorarlo. Utilizamos el análisis del sitio web como un servicio de seguimiento externo, pero no lo utilizamos para rastrearlo individualmente ni para recopilar su información personal.

Análisis del sitio web puede recopilar información no personal a lo largo del tiempo, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia y de salida, marca de tiempo y datos similares sobre el uso del sitio. No vinculamos esta información con su información personal, como su nombre de cuenta o dirección de correo electrónico.

Puede inhabilitar Google Analytics para publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google . Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en su navegador web. Este complemento permite a los visitantes evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la sección Privacidad y condiciones de Google .

Información personal que recopilamos de terceros

Podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, incluidas, entre otras: (i) Google a través de su cuenta de Google; y (ii) proveedores de servicios, redes publicitarias y otros terceros que, en la medida permitida por la ley aplicable, nos brindan información adicional sobre usted.

La información que recopilamos de terceros puede incluir su nombre, nombre de cuenta, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre comercial, dirección y otra información que proporcione si conecta Contenido de terceros a la Plataforma.

Cómo usamos su información personal

Utilizamos la información personal que usted proporciona o que recopilamos:

Para presentarle nuestra Plataforma;
Para proporcionar y mantener la funcionalidad de la Plataforma, incluido el monitoreo del uso de nuestra Plataforma;
Para notificarle sobre cambios en nuestra Plataforma;
Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestra Plataforma cuando elija hacerlo;
Para brindar soporte al cliente;
Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
Para nuestros fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, etc.
Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestra Plataforma;
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato que haya celebrado con nosotros;
Para monitorear el uso de nuestra Plataforma;
Para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades engañosas, ilegales o no autorizadas;
Para cumplir con la legislación aplicable;
Para evaluar y/o llevar a cabo una desinversión, reestructuración, disolución, fusión u otra transferencia o venta de algunos o todos nuestros activos;
De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información; y
Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Cómo compartimos y divulgamos su información personal

Cuando lo permita la ley aplicable, podremos compartir su información en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios . Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios, contratistas y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio, quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla únicamente para los fines para los que se la divulgamos.
Para transferencias comerciales . Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante, las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Información Agregada . Podemos divulgar información agregada sobre nuestros Usuarios e información que no identifique a ningún individuo a nuestros socios comerciales o a terceros.
Para hacer cumplir nuestros Términos de uso . Podemos divulgar su información personal para hacer cumplir y administrar nuestro Acuerdo de licencia de usuario final y cualquier otro acuerdo que hayamos celebrado con usted.
Para proteger nuestros derechos . Podemos divulgar su información personal para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestra empresa, sus empleados, sus miembros y el público en general.
Para el cumplimiento legal . Podemos divulgar su información personal para cumplir con la legislación aplicable, una orden judicial o un proceso legal, incluyendo la respuesta a: (a) notificaciones de infracción de propiedad intelectual, (b) reclamaciones de que sus acciones o el contenido que usted ha subido a la Plataforma infringen los derechos de terceros, (c) solicitudes gubernamentales o regulatorias, y/o (d) investigar el uso o responder a presuntas infracciones o infracciones de contenido de terceros.
Con su consentimiento . Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Cómo protegemos su información personal

Utilizamos medidas técnicas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información personal que recopilamos sobre usted. El software de servidor seguro (SSL) que utilizamos en nuestro sitio web cifra toda la información que usted introduce antes de enviarla a nuestro sitio. El contenido creado en nuestra aplicación o a través de ella reside localmente en su dispositivo móvil y no se nos transmite ni se almacena en nuestros servidores. No tenemos control ni responsabilidad por la seguridad de la información personal almacenada localmente en su dispositivo móvil.

La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestra Plataforma, puede contactarnos en info[at]lingofonex.com.

Cómo puede gestionar su información personal

Tras recibir una prueba de su identidad, puede solicitar que eliminemos o modifiquemos la totalidad o parte de su Información Personal, si la hubiere, que hayamos almacenado sobre usted (con ciertas excepciones). Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a info[at]lingofonex.com y haremos todo lo posible por responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días a partir de su recepción.

Retención de su información personal

Podemos conservar la Información Personal que tengamos sobre usted, si la hubiere, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. También conservaremos datos estadísticos para fines de análisis interno durante el tiempo que elijamos, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por períodos más largos.

Consentimiento para el procesamiento de su información personal en los Estados Unidos

Tenga en cuenta que su Información Personal podría ser procesada por nosotros (y terceros en nuestro nombre) fuera de su país de origen, incluido Estados Unidos, donde las normativas de protección de datos y privacidad podrían no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes de privacidad de su país. Al descargar y usar nuestra Aplicación, usted consiente la transferencia de toda la información que nos proporcione en Estados Unidos. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo darse de baja de los correos electrónicos de marketing

Podríamos enviarle correos electrónicos de marketing si nos proporciona su dirección de correo electrónico y da su consentimiento para recibirlos. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en un correo electrónico, seguir las instrucciones que se proporcionan en cualquier correo electrónico que le enviemos o contactarnos en info[at]lingofonex.com.

Contenido de terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros en la Plataforma, pero esta Política de Privacidad no se aplica al acceder a dichos sitios web. Al hacer clic en enlaces que lo dirijan a sitios web externos, estará sujeto a sus políticas de privacidad. No tenemos control ni responsabilidad sobre sus prácticas de recopilación, uso o divulgación de datos. Si accede y transmite información a sitios web de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Debe revisar la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite antes de usarlo o de divulgar su información personal a su proveedor.

Información personal de menores

La Plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. Si es menor de 16 años, no podrá acceder ni usar la Plataforma. Si descubrimos o tenemos motivos para sospechar que es menor de 16 años, le daremos de baja de la Plataforma. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en info[at]lingofonex.com.

Transferencias de información personal a los Estados Unidos

Si se encuentra fuera de Estados Unidos, incluyendo la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil u otros países de América del Sur o Latinoamérica, tenga en cuenta que su información personal podría transferirse, almacenarse o procesarse de otro modo en Estados Unidos. Es posible que las leyes de protección de datos de Estados Unidos no ofrezcan el mismo nivel de protección que las leyes de su jurisdicción.

Cuando lo exija la legislación aplicable, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que dichas transferencias cumplan con los requisitos legales locales y que sus derechos permanezcan protegidos. Estas medidas de seguridad pueden incluir la confianza en:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o las autoridades del Reino Unido;
Acuerdos de transferencia de datos que incorporen medidas de protección adecuadas según la LGPD y leyes similares;
Su consentimiento explícito, cuando lo permita la ley;
Otros mecanismos legalmente permisibles reconocidos en su jurisdicción.

Al usar la Aplicación, usted reconoce que su Información Personal puede ser transferida y procesada en Estados Unidos, según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si tiene alguna duda sobre las transferencias internacionales de datos o desea obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos, puede contactarnos utilizando los datos que se proporcionan a continuación.

AVISO COMPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Los usuarios de California pueden tener derechos adicionales según las Leyes de Privacidad de California (definidas a continuación).

Definiciones adicionales aplicables a las leyes de privacidad de California

“ CCPA ” o “ Ley de Privacidad del Consumidor de California ” significa el Código Civil de California § 1798.100 y siguientes.

" Consumidor ", " Empresa ", " Vender " y " Proveedor de servicios " tendrán los significados que se les dan en la CCPA.

Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA")

Si el procesamiento de su información personal está sujeto a la CCPA, tiene derecho a:

Solicitarnos que revelemos las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos;
Conocer las categorías de Información Personal que recopilamos y los propósitos para los cuales recopilamos o utilizamos dicha Información Personal, y si dicha información se vende o comparte;
Conocer las categorías de fuentes de las cuales se recopiló la Información Personal;
Conocer las categorías de terceros con quienes compartimos o a quienes vendemos su Información Personal;
Saber si recopilamos o vendimos su información personal para fines comerciales o comerciales;
Solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos de usted, sujeto a ciertas excepciones;
Optar por no participar en la venta de su información personal; y
No recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por ejercer sus derechos establecidos en la CCPA.

Categorías de información personal divulgada con fines comerciales

El siguiente es un resumen de las categorías de información personal que hemos divulgado con un propósito comercial o empresarial en los 12 meses anteriores a la fecha en que se modificó por última vez esta Política de privacidad.

Identificadores: Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.

Las partes con las que se puede compartir esta categoría de información personal incluyen: proveedores de servicios, distribuidores de aplicaciones, nuestros afiliados, nuestros socios comerciales y proveedores externos a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con la Plataforma.

Categorías de información personal descritas en el Código Civil de California §1798.80(e): Nombre.

Información financiera: dirección de facturación, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.

Las partes con las que se puede compartir esta categoría de información personal incluyen: distribuidores de aplicaciones, nuestros afiliados y nuestros socios comerciales a quienes usted o sus agentes nos autorizan a divulgar su información personal en relación con la Plataforma.

Información Comercial: Registros e historial de Funciones Pagadas adquiridas y otros historiales o tendencias de compra y consumo.

Datos de Geolocalización: ubicación geográfica precisa o aproximada.

Información de red: Internet y otras actividades de red similares.

La información personal puede recopilarse, usarse o divulgarse con fines comerciales y empresariales, incluidos los siguientes ejemplos:

Para operar y mejorar nuestra Plataforma;
Para brindarle nuestra Plataforma, responder a sus consultas y brindarle el apoyo necesario;
Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales;
Como se le describe al recopilar su información personal o como se describe de otro modo en la CCPA;
Para fines administrativos y de auditoría interna; y
Para detectar incidentes de seguridad y protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluido, cuando sea necesario, procesar a los responsables de dichas actividades.

No vender mi información personal

Como consumidor de California, tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Para ello, contáctenos por correo electrónico a info[at]lingofonex.com.

En los últimos 12 meses, no hemos vendido su información personal.

Requisitos de California para menores

Si es menor de 16 años, tiene derecho a solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que haya publicado públicamente según la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada en línea, ya que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

Funciones de no seguimiento

La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales de No Rastrear (DNT) de su navegador web. Esta opción le permite configurar su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede activarla o desactivarla visitando la página de preferencias o configuración de su navegador. Sin embargo, actualmente no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos ni ofrecemos soporte para las señales DNT del navegador ni para ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea.

Ley Shine the Light de California

Según la Ley Shine the Light de California, los consumidores de California pueden solicitar el tipo de información personal que divulgamos a terceros para sus fines de marketing directo y una lista de esos terceros (si corresponde).

No hemos revelado información personal a terceros con fines de marketing directo.

Para realizar cualquier solicitud relacionada con sus derechos de privacidad de California, contáctenos por correo electrónico a info[at]lingofonex.com.

AVISO COMPLEMENTARIO PARA PERSONAS QUE RESIDEN EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

Los usuarios de la Plataforma que residan en el Espacio Económico Europeo (EEE) pueden tener derechos adicionales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y los Estados miembros de la Unión Europea, incluidos el Reino Unido y Suiza.

Realizar una solicitud en relación con su información personal

El RGPD otorga a los consumidores del EEE varios derechos con respecto a la información personal que recopilamos, incluido el derecho a (sujeto a ciertas limitaciones):

Solicitar copias de su información personal;
Acceder, actualizar o eliminar la Información Personal que tenemos sobre usted;
Solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o solicitarnos que completemos la información que considere incompleta;
Solicitar la eliminación de su Información Personal que hemos recopilado, bajo ciertas condiciones;
Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones;
Oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones;
Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones; y
Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a su Información Personal ni para ejercer ninguno de los demás derechos. Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Si desea presentar una queja o si considera que no hemos abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con su Autoridad de Protección de Datos local sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Base legal para el procesamiento

Necesitamos una base legal para recopilar, usar y divulgar su Información Personal como responsable del tratamiento. Nuestra base legal dependerá de la información en cuestión y del contexto en el que se procese. Generalmente, nos basamos en la siguiente base legal para el tratamiento de la Información Personal:

Necesitamos ejecutar un contrato con usted;
Usted nos ha dado permiso para hacerlo;
El procesamiento es de nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus derechos;
Para fines de procesamiento de pagos; y
Para cumplir con la ley.

Al acceder y utilizar la Plataforma, usted acepta nuestro Acuerdo de Licencia de Usuario Final y esta Política de Privacidad (en conjunto, los « Contratos »). Usted reconoce y acepta que podemos basarnos en estos Contratos como base legal para el tratamiento de su Información Personal.

AVISO COMPLEMENTARIO DE DERECHOS DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS EN SUDAMÉRICA Y AMÉRICA LATINA

Si se encuentra en América del Sur o América Latina, incluidos Brasil, Argentina, Colombia, México, Chile u otras jurisdicciones con leyes de protección de datos aplicables, puede tener derechos específicos con respecto a su Información personal según leyes como la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, la Ley de Protección de los Datos Personales de Argentina (Ley No. 25.326) y marcos de privacidad nacionales similares.

A los efectos de esta sección, « Información Personal » se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, incluyendo, entre otros, nombre, datos de contacto, identificadores de dispositivo y contenido que envíe a través de la Aplicación (como texto enviado para su traducción, si corresponde). Sujeto a la legislación local aplicable, usted puede tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso : Usted tiene derecho a solicitar confirmación de si procesamos su información personal y a acceder a los datos específicos que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación : Usted podrá solicitar la corrección de Información Personal inexacta o incompleta.
Derecho de eliminación (derecho al olvido) : Puede solicitar la eliminación de su Información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales o contractuales de conservarla.
Derecho a la portabilidad de datos : cuando corresponda, puede solicitar una copia de su información personal en un formato portátil.
Derecho a oponerse o restringir el procesamiento : Usted puede oponerse o solicitar que restrinjamos el procesamiento de su Información Personal en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento : cuando dependamos de su consentimiento para procesar información personal, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Derecho a la información : Usted tiene derecho a recibir información clara y de fácil acceso sobre nuestras actividades de procesamiento de datos, incluidas las entidades con las que podemos compartir su información personal.
Derecho a presentar una reclamación : Puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos si considera que se han violado sus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta Política de Privacidad. Es posible que solicitemos la verificación de su identidad antes de atender su solicitud, según lo permita la legislación aplicable.

Tenga en cuenta que algunos de estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones o condiciones según los requisitos legales de su país. Responderemos a todas las solicitudes verificadas de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación local de protección de datos aplicable.

AVISO ADICIONAL PARA USUARIOS EN UCRANIA

Si se encuentra en Ucrania, procesamos su información personal de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Ucrania (n.º 2297-VI), así como con otras normativas aplicables en materia de privacidad de datos y comunicaciones electrónicas. Esta sección complementa los demás términos de esta Política de Privacidad y se aplica específicamente a los usuarios en Ucrania.

Sus derechos

Según la legislación ucraniana, usted puede tener los siguientes derechos:

Ser informado sobre la recopilación y uso de su Información Personal;
Para acceder a su información personal y solicitar su corrección o eliminación;
Oponerse o restringir determinados tipos de tratamiento;
Para retirar su consentimiento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar su información personal;
Presentar una queja ante el Comisionado para los Derechos Humanos del Parlamento de Ucrania (Defensor del Pueblo) si cree que se han violado sus derechos.

Transferencias internacionales de datos

Su información personal podría transferirse y procesarse en países fuera de Ucrania, incluyendo Estados Unidos u otras jurisdicciones que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que Ucrania. Cuando la ley lo exija, nos basaremos en su consentimiento expreso para realizar dichas transferencias o implementaremos otras medidas de seguridad legalmente aceptables. Al usar la Aplicación, usted consiente la transferencia de sus datos fuera de Ucrania, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Disponibilidad de la Aplicación

Debido al conflicto en curso en Ucrania y a circunstancias ajenas a nuestro control, como interrupciones relacionadas con la guerra, restricciones gubernamentales o cortes de internet, el acceso a la Aplicación podría verse interrumpido o limitado. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida de servicio causada por tales eventos.

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