Lingofonex

politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2025

La présente Politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles (définies ci-dessous) que Lingofonex peut collecter auprès de tous les Utilisateurs ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous accédez à notre site web https://www.lingofonex.com (le « Site ») ou à l'application mobile Lingofonex (l'« Application ») (le Site et l'Application étant collectivement désignés par le terme « Plateforme »). La présente Politique de confidentialité décrit également nos politiques et procédures de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de vos informations personnelles lorsque vous accédez à la Plateforme et l'utilisez, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et des choix qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'accéder et d'utiliser la plateforme pour comprendre nos politiques et procédures concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Les termes en majuscules non définis ci-dessous ont la signification qui leur est donnée dans notre Contrat de licence d'utilisateur final .

Acceptation

En accédant à notre Plateforme et en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques, veuillez ne pas télécharger, accéder ou utiliser l'Application.

Mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant une version mise à jour sur la Plateforme. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en modifiant la date figurant en haut de la politique. En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer sur la Plateforme. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité, et votre utilisation continue de la Plateforme après modification vaut acceptation de la version mise à jour. Si une modification vous semble inacceptable, vous devrez cesser d'utiliser la Plateforme. Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info[at]lingofonex.com.

Applicabilité

L'Application est conçue pour garantir la confidentialité de l'Utilisateur. Sauf si une mise à jour ou l'accès à des fonctionnalités supplémentaires est nécessaire, l'Application ne nécessite pas de connexion Internet. Les informations saisies directement dans l'Application, telles que les conversations, ne sont ni transmises ni stockées par Lingofonex et résident entièrement sur l'appareil mobile de l'Utilisateur. La présente Politique de confidentialité s'applique si et dans la mesure où nous collectons des Informations personnelles, par exemple lors de demandes d'assistance par e-mail ou sur notre Site, ou si des Informations personnelles nous sont fournies par le biais de rapports d'incident ou autres rapports fournis par votre opérateur mobile.

Informations personnelles définies

« Informations personnelles » désigne toute information qui vous identifie, vous concerne ou pourrait raisonnablement être associée à vous ou à votre foyer. Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, de votre adresse courriel, de l'historique de vos achats, de votre historique de navigation sur Internet, de vos données de géolocalisation et d'autres informations personnelles permettant de créer un profil relatif à vos préférences et caractéristiques.

Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet

Lingofonex peut collecter des informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes : (a) directement auprès de vous ; (b) indirectement/automatiquement auprès de vous ; et (c) auprès de tiers.

Informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous

Lors de votre utilisation de notre Plateforme, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles vous concernant, nécessaires à la mise à votre disposition de notre Plateforme ou à la fourniture de nos services. Vous pouvez également nous fournir des informations vous concernant lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou sollicitez notre service client, notamment :

Coordonnées . Nom, prénom et adresse.
Informations personnelles . Nom, prénom et adresse. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre langue maternelle afin de détecter et de prendre en compte les accents et autres nuances susceptibles d'affecter l'exactitude des traductions.
Informations commerciales . Nom de l'entreprise, site Web, numéro de téléphone et adresse.
Informations sur l'appareil mobile . L'application peut accéder aux informations auxquelles vous donnez accès, telles que votre appareil photo, votre microphone et vos services de localisation, et en recevoir. Veuillez noter que ces informations sont accessibles uniquement sur votre appareil et ne sont ni consultées ni partagées avec nous.
Informations de communication . Tout contenu de toute communication que vous envoyez et/ou recevez via la Plateforme ou via d'autres communications, telles que le courrier électronique, vers ou depuis nous.
Témoignages clients . Tous les témoignages et commentaires clients sur la Plateforme, que vous nous fournissez avec votre consentement.
Commentaires et assistance . Informations que vous fournissez via notre service client, y compris les objets, les descriptions, le type de demande et les pièces jointes.

Nous ne vous demanderons pas de fournir d'informations sensibles, telles que des informations relatives à vos finances, votre santé, votre état civil ou toute autre information non requise pour la Plateforme. Nous ne vous demanderons pas, et vous ne devez pas nous fournir, d'informations concernant des classifications protégées, notamment : l'origine ethnique, la couleur de peau, la religion, l'âge, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'état civil, l'état de santé et le handicap (tels que décrits dans la loi fédérale ou d'État applicable).

Informations que nous collectons automatiquement auprès de vous

Lorsque vous accédez à notre Plateforme et l'utilisez, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations vous concernant. Ces informations peuvent inclure :

L'adresse de protocole Internet (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur et la version de votre appareil ;
Date et heure d'accès, pages de notre Plateforme que vous visitez, temps passé sur ces pages et autres actions lors de l'utilisation de la Plateforme ;
Le temps que vous passez à accéder à la Plateforme ;
Données de géolocalisation, telles que l’emplacement déterminé à partir de votre adresse IP ;
Lorsque vous accédez à la Plateforme par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic ;
Informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre plateforme, y compris le modèle de matériel, le type de mobile que vous utilisez, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil et les données des cookies ; et
Autres données diagnostiques.

Les informations que nous collectons automatiquement auprès de vous sont uniquement des données statistiques et n'incluent pas les Informations Personnelles ; elles peuvent toutefois être combinées et associées à celles que nous collectons par d'autres moyens. Nous utilisons ces technologies à plusieurs fins, notamment pour faciliter l'utilisation de la Plateforme, faciliter son fonctionnement, améliorer notre compréhension de votre navigation sur la Plateforme et détecter et prévenir la fraude.

Les technologies que nous pouvons utiliser pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies (ou cookies de navigateur) . Les cookies sont de petits fichiers placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web et qui enregistrent vos préférences. Nous utilisons des cookies pour suivre l'utilisation de la Plateforme et l'améliorer.

Stockage du navigateur web . Certains sites web utilisent les espaces de stockage « sessionStorage » et « localStorage » de votre navigateur pour stocker des données ; « sessionStorage » est temporaire, tandis que « localStorage » est permanent. Vous pouvez les effacer en supprimant l'historique de votre navigateur.

Balises Web . Certaines sections de notre Plateforme et certains e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, balises pixel ou GIF à pixel unique) qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique, comme consulter notre Plateforme ou ouvrir un e-mail.

Cookies d'application

Bien que l'Application ne soit pas un site web et n'utilise pas de cookies de navigateur traditionnels, nous et nos prestataires de services tiers pouvons utiliser des technologies similaires, telles que des identifiants d'appareil, des outils d'analyse mobile et le stockage local, pour collecter et stocker certaines informations techniques lorsque vous utilisez l'Application. Ces technologies nous aident à fournir des fonctionnalités essentielles, à comprendre les habitudes d'utilisation, à améliorer les performances et à diagnostiquer les problèmes techniques.

Parmi les informations collectées via ces technologies, on peut citer le type d'appareil, la version du système d'exploitation, les données d'utilisation de l'application, les paramètres de langue, les rapports d'erreur et les fonctionnalités auxquelles vous accédez ou que vous utilisez dans l'application. Certaines de ces technologies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l'application, tandis que d'autres peuvent être utilisées à des fins d'analyse facultative ou d'amélioration des performances.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous solliciterons votre consentement avant d'utiliser des outils d'analyse ou d'autres technologies de suivi non essentielles. Vous pouvez également contrôler ou limiter la collecte de certaines données via les paramètres de votre appareil (par exemple, en désactivant les identifiants publicitaires ou en modifiant les autorisations des applications).

Les prestataires d'analyse ou de services tiers utilisés en lien avec l'Application peuvent également collecter des informations, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas leur utilisation de ces technologies ni les données qu'ils collectent.

Aperçu des types de technologies utilisées

Fonctionnalités essentielles
- Objectif : Permet les fonctionnalités principales et le fonctionnement sécurisé de l'application
- Exemples de données collectées : identifiant de l'appareil, paramètres de langue, numéro de version
- Base juridique : Intérêts légitimes / Contrat
Performances et diagnostics
- Objectif : Identifier les bugs, surveiller les plantages et améliorer les performances
- Exemples de données collectées : journaux de plantage, version du système d'exploitation, temps de disponibilité de l'application, messages d'erreur
- Base juridique : Intérêts légitimes
Analytique
- Objectif : Comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
- Exemples de données collectées : écrans consultés, appuis sur les boutons, durée de la session, utilisation des fonctionnalités
- Base juridique : Consentement (si requis)
Identifiants de périphérique
- Objectif : Prend en charge les notifications push, les jetons de connexion ou la persistance de l'authentification
- Exemples de données collectées : identifiant publicitaire, jeton d'appareil, identifiant d'installation d'application
- Base juridique : Intérêts légitimes / Consentement

Rapports et diagnostics d'incidents

Nous utilisons Firebase Crashlytics, un service fourni par Google, pour surveiller, diagnostiquer et améliorer la stabilité et les performances de l'application. En cas de plantage ou de comportement inattendu de l'application, Firebase Crashlytics collecte certaines données techniques sur l'appareil et l'événement, notamment :

Type d'appareil et version du système d'exploitation ;
Version de l'application et environnement d'exécution ;
Journaux de plantage et traces de pile ;
Horodatage et état de l'application au moment du crash ; et
Identifiants uniques (tels que l'ID d'instance de l'appareil ou l'ID d'installation de Firebase).

Ces informations nous aident à identifier et corriger les bugs, à optimiser les performances et à améliorer la qualité globale de l'Application. Les données collectées via Crashlytics n'incluent pas d'identifiants personnels tels que votre nom ou votre adresse e-mail, mais peuvent être considérées comme des Informations Personnelles au sens de certaines lois sur la confidentialité, car elles sont associées à votre appareil ou à votre session.

Les informations collectées par Firebase Crashlytics sont soumises à la Politique de confidentialité de Google et traitées conformément aux Conditions d'utilisation de Firebase . Nous n'utilisons pas Firebase Crashlytics pour suivre votre comportement sur différentes applications ni à des fins marketing. Crashlytics collecte ou dérive certains attributs, décrits ici .

Si vous souhaitez limiter la fonctionnalité de rapport de plantage, vous pouvez le faire via les paramètres de votre appareil ou en désactivant les analyses et les diagnostics de plantage dans l'application (si de tels contrôles sont disponibles).

Stockage en nuage

L'Application utilise Cloud Storage for Firebase, un service fourni par Google, pour héberger et diffuser certains composants téléchargeables, tels que des modèles de langage ou des modules de fonctionnalités, directement sur votre appareil. Lorsque l'Application accède à Cloud Storage for Firebase pour télécharger ces ressources, Google peut recevoir des informations techniques limitées, telles qu'un identifiant d'installation Firebase anonyme, des métadonnées de l'appareil et des journaux de requêtes.

Ces informations sont utilisées par Google pour faciliter la livraison sécurisée et efficace des fichiers, ainsi que pour gérer l'accès, la mise en cache et l'optimisation des téléchargements. Nous n'associons pas les identifiants d'installation Firebase à votre identité personnelle, et nous ne stockons ni n'accédons au contenu de vos interactions avec Firebase Storage au-delà de ce qui est nécessaire pour permettre le téléchargement.

L'utilisation de Cloud Storage pour Firebase est régie par la Politique de confidentialité de Google et traitée conformément aux Conditions d'utilisation de Firebase . Nous n'utilisons pas Cloud Storage pour Firebase à des fins publicitaires ou de profilage comportemental, et nous ne transmettons aucune information personnelle identifiable à Google dans le cadre de ce service.

Traitement des paiements

Si vous accédez aux Fonctionnalités Payantes de l'Application via un appareil Android, les achats de Fonctionnalités Payantes ou de services d'abonnement sont traités via le système de facturation de Google Play. Lorsque vous effectuez un achat, la transaction est directement gérée par Google. Nous ne collectons, ne stockons et n'avons pas accès à l'intégralité de vos informations de paiement, telles que votre numéro de carte bancaire ou votre adresse de facturation.

Google peut collecter et traiter certaines données personnelles liées à la transaction, telles que votre identifiant de compte Google, les identifiants de votre appareil, votre historique d'achats et vos informations de localisation, conformément à ses propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter l' Avis de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google Play pour comprendre comment vos données sont traitées lors d'achats sur le Google Play Store.

Nous pouvons recevoir de Google des informations limitées concernant votre transaction, telles que la confirmation de paiement, le statut de votre abonnement ou sa résiliation. Ces informations sont utilisées uniquement pour gérer votre accès aux fonctionnalités payantes et garantir le bon fonctionnement de votre compte.

Utilisation de cookies par des tiers

Certains contenus ou services de la Plateforme sont fournis par des tiers, tels que le Contenu Tiers. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous accédez à notre Plateforme ou l'utilisez. Ces informations peuvent être associées à vos Informations Personnelles et/ou liées à vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées basées sur vos centres d'intérêt (comportementales) ou d'autres contenus ciblés. Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi tierces ni leur utilisation. Pour toute question concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable. Vous pouvez refuser les cookies (ou les cookies de navigateur) en activant les paramètres appropriés de votre navigateur ou en le configurant pour qu'il vous avertisse de l'envoi de cookies. Pour plus d'informations sur la manière de refuser la réception de publicités ciblées de la part de nombreux fournisseurs, consultez la page de désinscription de la Network Advertising Initiative et la page des paramètres de Google Ads .

Analyses de site web . Nous utilisons des outils d'analyse de site web qui suivent et signalent le trafic sur notre site, mais pas sur notre application (« Analyses de site web »). Ces outils collectent des informations sur les performances de notre site et sur la navigation et l'utilisation de nos utilisateurs, afin d'améliorer ses performances. Nous utilisons ces outils comme service de suivi tiers, mais nous ne les utilisons pas pour vous suivre individuellement ni pour collecter vos informations personnelles.

L'analyse du site Web peut collecter au fil du temps certaines informations non personnelles, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, vos pages de renvoi et de sortie, votre horodatage et d'autres données similaires concernant votre utilisation du site. Nous ne relions pas ces informations à vos informations personnelles, telles que votre nom de compte ou votre adresse e-mail.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en consultant la page Paramètres des annonces Google . Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics sur votre navigateur web. Ce module permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d'utilisation de Google .

Informations personnelles que nous collectons auprès de tiers

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources, y compris, mais sans s'y limiter : (i) Google via votre compte Google ; et (ii) les fournisseurs de services, les réseaux publicitaires et d'autres tiers qui, dans la mesure permise par la loi applicable, nous fournissent des informations supplémentaires vous concernant.

Les informations que nous collectons auprès de tiers peuvent inclure votre nom, le nom de votre compte, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre adresse et d'autres informations que vous fournissez si vous connectez du contenu tiers à la plateforme.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez ou que nous collectons :

Pour vous présenter notre Plateforme ;
Pour fournir et maintenir la fonctionnalité de la Plateforme, y compris la surveillance de l'utilisation de notre Plateforme ;
Pour vous informer des modifications apportées à notre Plateforme ;
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Plateforme lorsque vous choisissez de le faire ;
Fournir un support client ;
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
À des fins commerciales internes, telles que l’analyse de données, les audits, etc.
Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Plateforme ;
Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat que vous avez conclu avec nous ;
Pour surveiller l’utilisation de notre Plateforme ;
Pour détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités trompeuses, illégales ou non autorisées ;
Pour se conformer à la loi applicable ;
Pour évaluer et/ou mener une cession, une restructuration, une dissolution, une fusion ou tout autre transfert ou vente de tout ou partie de nos actifs ;
De toute autre manière, nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ; et
À toute autre fin avec votre consentement.

Comment nous partageons et divulguons vos informations personnelles

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Avec les prestataires de services . Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services, des sous-traitants et d'autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont tenus par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
Transferts d'entreprise . Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou pendant les négociations relatives à une fusion, une vente d'actifs, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Informations agrégées . Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations n'identifiant aucun individu à nos partenaires commerciaux ou à tout autre tiers.
Pour faire respecter nos conditions d'utilisation . Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour faire respecter et administrer notre contrat de licence d'utilisateur final et tout autre accord conclu avec vous.
Pour protéger nos droits . Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de notre entreprise, de ses employés, de ses membres et du public.
Conformité légale . Nous pouvons divulguer vos informations personnelles afin de nous conformer à la loi applicable, à une décision de justice ou à une procédure judiciaire, notamment pour répondre à : (a) des avis de violation de propriété intellectuelle ; (b) des réclamations selon lesquelles vos actions ou le contenu que vous avez téléchargé sur la Plateforme viole les droits de tiers ; (c) des demandes gouvernementales ou réglementaires ; et/ou (d) enquêter sur l'utilisation ou répondre à des violations présumées ou à des infractions de contenu tiers.
Avec votre consentement . Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.

Comment nous sécurisons vos informations personnelles

Nous utilisons des mesures de protection techniques commercialement raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que nous collectons à votre sujet. Le logiciel de serveur sécurisé (SSL) que nous utilisons sur notre Site crypte toutes les informations que vous saisissez avant de les envoyer sur notre Site. Le contenu créé sur ou via notre Application réside localement sur votre appareil mobile et ne nous est pas transmis ni stocké sur nos serveurs. Nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité quant à la sécurité des informations personnelles stockées localement sur votre appareil mobile.

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Pour toute question concernant la sécurité de notre plateforme, vous pouvez nous contacter à l'adresse info[at]lingofonex.com.

Comment gérer vos informations personnelles

Après avoir reçu une preuve de votre identité, vous pouvez demander la suppression ou la modification de tout ou partie des informations personnelles vous concernant que nous avons stockées (sous réserve de certaines exceptions). Les demandes doivent être adressées par courriel à info[at]lingofonex.com et nous ferons de notre mieux pour y répondre dans les trente (30) jours suivant leur réception.

Conservation de vos informations personnelles

Nous pouvons conserver les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, le cas échéant, aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous conserverons également les données statistiques à des fins d'analyse interne pendant la durée de notre choix, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Consentement au traitement de vos informations personnelles aux États-Unis

Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être traitées par nous (et par des tiers en notre nom) en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, où la réglementation en matière de protection des données et de confidentialité peut ne pas offrir le même niveau de protection que les lois sur la confidentialité en vigueur dans votre pays. En téléchargeant et en utilisant notre application, vous consentez au transfert de toutes les informations que vous nous fournissez aux États-Unis. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Désinscription des e-mails marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing si vous nous fournissez votre adresse e-mail et acceptez de recevoir ces messages. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans chaque e-mail, suivre les instructions fournies dans chaque e-mail ou nous contacter à l'adresse info[at]lingofonex.com.

Contenu tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites web ou des applications tiers sur la Plateforme, mais la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas lorsque vous accédez à ces sites. Lorsque vous cliquez sur des liens qui vous dirigent vers des sites web externes, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle ni responsabilité sur leurs pratiques de collecte, d'utilisation ou de divulgation de données. Si vous accédez à des sites web tiers et leur transmettez des informations, vous le faites à vos propres risques. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site web tiers que vous consultez avant de l'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à son fournisseur.

Informations personnelles des mineurs

La Plateforme est destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé à accéder à la Plateforme ni à l'utiliser. Si nous apprenons ou avons des raisons de soupçonner que vous êtes un utilisateur de moins de 16 ans, nous serons tenus de vous retirer de la Plateforme. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse info[at]lingofonex.com.

Transferts d'informations personnelles vers les États-Unis

Si vous résidez hors des États-Unis, notamment dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Brésil ou dans d'autres pays d'Amérique du Sud ou d'Amérique latine, sachez que vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis. Les lois américaines sur la protection des données peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles de votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour garantir que ces transferts sont conformes aux exigences légales locales et que vos droits restent protégés. Ces garanties peuvent inclure :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou les autorités britanniques ;
Accords de transfert de données intégrant des mesures de protection appropriées en vertu de la LGPD et des lois similaires ;
Votre consentement explicite, lorsque la loi le permet ;
Autres mécanismes légalement autorisés et reconnus dans votre juridiction.

En utilisant l'Application, vous reconnaissez que vos Informations Personnelles peuvent être transférées et traitées aux États-Unis, comme décrit dans la présente Politique de Confidentialité. Pour toute question concernant les transferts internationaux de données ou pour obtenir plus d'informations sur les garanties que nous appliquons, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

AVIS SUPPLÉMENTAIRE AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Les utilisateurs californiens peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois californiennes sur la confidentialité (définies ci-dessous).

Définitions supplémentaires applicables aux lois californiennes sur la confidentialité

« CCPA » ou « California Consumer Privacy Act » désigne le Code civil de Californie § 1798.100 et suivants.

« Consommateur », « Entreprise », « Vente » et « Fournisseur de services » auront la signification qui leur est donnée dans le CCPA.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »)

Si le traitement de vos informations personnelles est soumis au CCPA, vous avez le droit de :

Nous demander de divulguer les catégories et les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons ;
Connaître les catégories d’informations personnelles que nous collectons et les fins pour lesquelles nous avons collecté ou utilisé ces informations personnelles, et si ces informations sont vendues ou partagées ;
Connaître les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été collectés ;
Connaître les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ou à qui nous vendons vos informations personnelles ;
Savoir si nous avons collecté ou vendu vos informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles ;
Demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions ;
Refuser la vente de leurs informations personnelles ; et
Ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour avoir exercé leurs droits énoncés dans le CCPA.

Catégories de renseignements personnels divulgués à des fins commerciales

Ce qui suit est un résumé des catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales ou professionnelles au cours des 12 mois précédant la date de la dernière modification de cette politique de confidentialité.

Identifiants : Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail, nom de compte ou autres identifiants similaires.

Les parties avec lesquelles cette catégorie d'informations personnelles peut être partagée comprennent : les fournisseurs de services, les distributeurs d'applications, nos sociétés affiliées, nos partenaires commerciaux et les fournisseurs tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en rapport avec la plateforme.

Catégories d'informations personnelles décrites dans le Code civil de Californie §1798.80(e) : Nom.

Informations financières : adresse de facturation, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière.

Les parties avec lesquelles cette catégorie d'informations personnelles peut être partagée comprennent : les distributeurs d'applications, nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux à qui vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en rapport avec la plateforme.

Informations commerciales : enregistrements et historique des fonctionnalités payantes achetées et autres historiques ou tendances d'achat et de consommation.

Données de géolocalisation : localisation géographique précise ou approximative.

Informations réseau : Internet et autres activités réseau similaires.

Les renseignements personnels peuvent être collectés, utilisés ou divulgués à des fins commerciales et professionnelles, notamment dans les cas suivants :

Pour exploiter et améliorer notre Plateforme ;
Pour vous fournir notre Plateforme, répondre à vos demandes et vous apporter le soutien nécessaire ;
Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale ;
Comme décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme indiqué dans le CCPA ;
À des fins administratives et d'audit internes ; et
Pour détecter les incidents de sécurité et se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, si nécessaire, pour poursuivre les responsables de ces activités.

Ne vendez pas mes informations personnelles

En tant que consommateur californien, vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Pour ce faire, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info[at]lingofonex.com.

Au cours des 12 derniers mois, nous n’avons pas vendu vos informations personnelles.

Exigences de la Californie pour les mineurs

Si vous avez moins de 16 ans, vous avez le droit de demander et d'obtenir la suppression du contenu ou des informations que vous avez publiés publiquement en vertu de l'article 22581 du Code des affaires et des professions de Californie. Sachez que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations publiés en ligne, car la loi peut ne pas autoriser ou exiger la suppression dans certaines circonstances.

Fonctionnalités « Ne pas suivre »

La loi californienne nous oblige à vous informer de notre réponse aux signaux « Do Not Track » (DNT) des navigateurs web. « Do Not Track » est une préférence que vous pouvez configurer dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver « Do Not Track » en consultant la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur web. Cependant, à ce stade, il n'existe pas de norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons pas et ne prenons pas en charge actuellement les signaux DNT des navigateurs ni tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne.

La loi californienne « Shine the Light »

En vertu de la loi Shine the Light de Californie, les consommateurs californiens peuvent demander le type d'informations personnelles que nous divulguons à des tiers à des fins de marketing direct et une liste de ces tiers (le cas échéant).

Nous n'avons pas divulgué d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Pour faire toute demande concernant vos droits à la confidentialité en Californie, veuillez nous contacter par e-mail à info[at]lingofonex.com.

AVIS SUPPLÉMENTAIRE AUX PERSONNES RÉSIDANT DANS L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Les utilisateurs de la Plateforme qui résident dans l'Espace économique européen (EEE) peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et des États membres de l'Union européenne, y compris le Royaume-Uni et la Suisse.

Faire une demande relative à vos informations personnelles

Le RGPD confère aux consommateurs de l'EEE divers droits concernant les informations personnelles que nous collectons, y compris le droit de (sous réserve de certaines limitations) :

Demander des copies de vos informations personnelles ;
Accéder, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que nous avons sur vous ;
Demandez-nous de corriger toute information que vous jugez inexacte ou demandez-nous de compléter les informations que vous jugez incomplètes ;
Demander l’effacement de vos informations personnelles que nous avons collectées, sous certaines conditions ;
Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles sous certaines conditions ;
S'opposer au traitement de vos informations personnelles sous certaines conditions ;
Demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions ; et
Retirer son consentement à tout moment. Nous nous appuyons sur son consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Vous n'aurez aucuns frais à payer pour accéder à vos informations personnelles ou exercer vos autres droits. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Si vous souhaitez signaler une plainte ou si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles.

Base juridique du traitement

En tant que responsable du traitement, nous avons besoin d'une base légale pour collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles. Notre base légale dépend des informations concernées et du contexte dans lequel elles sont traitées. En règle générale, nous nous appuyons sur la base légale suivante pour le traitement des informations personnelles :

Nous devons exécuter un contrat avec vous ;
Vous nous avez donné la permission de le faire ;
Le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas annulé par vos droits ;
À des fins de traitement des paiements ; et
Pour se conformer à la loi.

En accédant à la Plateforme et en l'utilisant, vous acceptez notre Contrat de Licence Utilisateur Final et la présente Politique de Confidentialité (collectivement, les « Contrats »). Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions nous appuyer sur ces Contrats comme base juridique pour le traitement de vos Informations Personnelles.

AVIS SUPPLÉMENTAIRE SUR LES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES UTILISATEURS EN AMÉRIQUE DU SUD ET EN AMÉRIQUE LATINE

Si vous êtes situé en Amérique du Sud ou en Amérique latine, y compris au Brésil, en Argentine, en Colombie, au Mexique, au Chili ou dans d'autres juridictions dotées de lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant vos informations personnelles en vertu de lois telles que la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) du Brésil, la Ley de Protección de los Datos Personales (loi n° 25.326) de l'Argentine et des cadres nationaux de confidentialité similaires.

Aux fins de la présente section, le terme « Informations personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, y compris, mais sans s'y limiter, son nom, ses coordonnées, les identifiants de son appareil et le contenu que vous soumettez via l'Application (tel que les textes soumis à traduction, le cas échéant). Sous réserve de la législation locale applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander confirmation si nous traitons vos informations personnelles et d'accéder aux données spécifiques que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à la suppression (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales ou contractuelles de les conserver.
Droit à la portabilité des données : Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format portable.
Droit d'opposition ou de restriction du traitement : Vous pouvez vous opposer ou demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit de retirer votre consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Droit à l'information : Vous avez le droit de recevoir des informations claires et facilement accessibles sur nos activités de traitement de données, y compris les entités avec lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles.
Droit de déposer une plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données si vous pensez que vos droits ont été violés.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons demander une vérification de votre identité avant de répondre à votre demande, conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que certains de ces droits peuvent être soumis à des limitations ou conditions en fonction des exigences légales de votre pays. Nous répondrons à toutes les demandes vérifiées dans les délais fixés par la législation locale en vigueur en matière de protection des données.

AVIS SUPPLÉMENTAIRE AUX UTILISATEURS EN UKRAINE

Si vous résidez en Ukraine, nous traitons vos informations personnelles conformément à la loi ukrainienne « sur la protection des données personnelles » (n° 2297-VI), ainsi qu'aux autres réglementations applicables régissant la confidentialité des données et les communications électroniques. Cette section complète les autres dispositions de la présente Politique de confidentialité et s'applique spécifiquement aux utilisateurs résidant en Ukraine.

Vos droits

En vertu de la loi ukrainienne, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Être informé de la collecte et de l’utilisation de vos Informations Personnelles ;
Pour accéder à vos informations personnelles et demander leur correction ou leur suppression ;
De s’opposer à certains types de traitement ou de les restreindre ;
De retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles ;
Déposer une plainte auprès du Commissaire aux droits de l’homme du Parlement ukrainien (Médiateur) si vous pensez que vos droits ont été violés.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées hors d'Ukraine, notamment aux États-Unis ou dans d'autres juridictions n'offrant pas le même niveau de protection des données que l'Ukraine. Lorsque la loi l'exige, nous nous baserons sur votre consentement exprès pour effectuer ces transferts ou mettrons en œuvre d'autres garanties légales. En utilisant l'Application, vous consentez au transfert de vos données hors d'Ukraine, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Disponibilité de l'application

En raison du conflit en cours en Ukraine et de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des perturbations liées à la guerre, des restrictions gouvernementales ou des pannes d'Internet, l'accès à l'Application peut être interrompu ou limité. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de service causée par de tels événements.

Si vous avez des questions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi ukrainienne, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Informations de contact de cette politique de confidentialité.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info[at]lingofonex.com.