Lingofonex

política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2025

A presente Política de Privacidade descreve os tipos de Informação Pessoal (definida abaixo) que a Lingofonex pode recolher de todos os Utilizadores ou que nos pode fornecer ao aceder e utilizar o nosso website localizado em https://www.lingofonex.com (“ Site ”) ou a aplicação móvel Lingofonex (“ Aplicação ”) (o Website e a Aplicação são coletivamente designados por “ Plataforma ”). Esta Política de Privacidade descreve também as nossas políticas e procedimentos para a recolha, utilização, manutenção, proteção e divulgação das suas Informações Pessoais quando acede e utiliza a Plataforma, e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e as opções que pode ter em relação às suas Informações Pessoais. 

Leia atentamente esta Política de Privacidade antes de aceder e utilizar a Plataforma para compreender as nossas políticas e procedimentos em relação às suas Informações Pessoais e como as trataremos.

Os termos em maiúsculas não definidos abaixo têm o significado que lhes é atribuído no nosso Contrato de Licença de Utilizador Final . 

Aceitação

Ao aceder e utilizar a nossa Plataforma, concorda com a recolha e utilização das suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Caso discorde das nossas políticas, não descarregue, aceda ou utilize a Aplicação.

Atualizações

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando uma Política de Privacidade atualizada na Plataforma. Se fizermos alterações, iremos notificá-lo revendo a data na parte superior da política. Se fizermos quaisquer alterações materiais, poderemos fornecer um aviso na Plataforma. É responsável por rever regularmente esta Política de Privacidade, e a sua utilização contínua da Plataforma após as alterações constitui a sua aceitação da Política de Privacidade atualizada. Se qualquer modificação for inaceitável para si, deverá cessar a utilização da Plataforma. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo desta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do e-mail info[arroba]lingofonex.com.  

Aplicabilidade

A Aplicação foi desenvolvida para garantir a privacidade do Utilizador. A menos que seja necessário para realizar uma atualização ou aceder a funcionalidades adicionais, a Aplicação não requer ligação à internet. As informações introduzidas diretamente na Aplicação, como o conteúdo da fala, não são enviadas ou armazenadas pela Lingofonex e residem integralmente no dispositivo móvel do Utilizador. Esta Política de Privacidade aplica-se se e na medida em que as Informações Pessoais sejam recolhidas por nós, tais como através de pedidos de suporte feitos por e-mail ou através do nosso Site, ou se as Informações Pessoais nos forem fornecidas através de relatórios de falhas ou outros relatórios fornecidos pela sua operadora móvel.

Informações Pessoais Definidas

“ Informação pessoal ” significa qualquer informação que identifique, se relacione ou possa ser razoavelmente ligada a si ou à sua família. Por exemplo, podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, registos de produtos adquiridos, histórico de navegação na internet, dados de geolocalização e inferências de outras informações pessoais que possam criar um perfil sobre as suas preferências e características.

1. Informações pessoais que recolhemos sobre si

A Lingofonex pode recolher Informações Pessoais das seguintes categorias de fontes: (a) diretamente de si; (b) indiretamente/automaticamente de si; e (c) de terceiros. 

Informações pessoais que recolhemos diretamente de si

Ao utilizar a nossa Plataforma, poderemos solicitar que nos forneça determinadas Informações Pessoais sobre si, necessárias para lhe oferecer a nossa Plataforma ou prestar-lhe serviços. Também nos pode fornecer informações sobre si ao fornecer Feedback ou solicitar apoio ao cliente, incluindo as seguintes:

• Informações de contacto . Nome, apelido e morada.

• Informações Pessoais . Nome, apelido e morada. Podemos também recolher informações sobre a sua linguagem natural para detetar e ter em conta sotaques e outras nuances que possam afetar a precisão das Traduções.

• Informações comerciais . Nome da empresa, site, número de telefone e morada.

• Informações do dispositivo móvel . A Aplicação pode aceder e receber informações às quais concede acesso, como a sua câmara, microfone e serviços de localização. Note que tais informações são acedidas apenas no seu dispositivo e NÃO são acedidas ou partilhadas connosco.

• Informação de Comunicação . Qualquer conteúdo de qualquer comunicação que envie e/ou receba através da Plataforma ou através de outra comunicação, como e-mail, para ou da nossa parte. 

• Testemunhos de Clientes . Quaisquer testemunhos e comentários de clientes na Plataforma, que nos forneça mediante consentimento.

• Feedback e Suporte . Informações que fornece através do nosso helpdesk de atendimento ao cliente, incluindo assuntos, descrições, tipo de pedido e anexos. 

Não solicitaremos nem exigiremos que forneça informações confidenciais, tais como informações relacionadas com as suas finanças, saúde, estado civil ou quaisquer outras informações que não sejam necessárias para o acesso à Plataforma. Não solicitaremos, nem deverá fornecer-nos, informações sobre classificações protegidas, incluindo: raça, cor, religião, idade, identidade de género, orientação sexual, estado civil, condição médica e informações sobre deficiência (conforme descrito na legislação estadual ou federal aplicável).

Informações que recolhemos automaticamente de si

Enquanto acede e utiliza a nossa Plataforma, podemos recolher automaticamente determinadas informações suas. Estas informações podem incluir:

• Endereço de protocolo de internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de browser e versão;

• Data e hora de acesso, páginas da nossa Plataforma que visita, o tempo despendido nessas páginas e outras ações durante a utilização da Plataforma;

• O tempo que gasta a aceder à Plataforma;

• Dados de geolocalização, como a localização determinada a partir do seu endereço IP;

• Quando acede à Plataforma por ou através de um dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico;

• Informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder à nossa Plataforma, incluindo o modelo de hardware, o tipo de telemóvel que utiliza, o sistema operativo e a versão, os identificadores únicos do dispositivo e os dados de cookies; e

• Outros dados de diagnóstico.

As informações que recolhemos automaticamente de si são apenas dados estatísticos e não incluem Informações Pessoais; no entanto, podem ser combinadas e associadas a Informações Pessoais que recolhemos de outras formas. Utilizamos estas tecnologias para diversos fins, incluindo permitir a utilização da Plataforma, facilitar a sua operação, melhorar a nossa compreensão de como navega pela Plataforma e detetar e prevenir fraudes.

As tecnologias que podemos utilizar para esta recolha automática de dados podem incluir: 

Cookies (ou cookies do navegador) . Os cookies são pequenos ficheiros colocados no disco rígido do seu computador quando acede a determinados sites e que registam as suas preferências. Utilizamos cookies para rastrear a utilização e melhorar a Plataforma. 

Armazenamento no browser . Alguns sites utilizam o "sessionStorage" e o "localStorage" do seu browser para armazenar dados; o "sessionStorage" é armazenado temporariamente, mas o "localStorage" é persistente. Pode apagá-los excluindo o histórico do seu navegador. 

Web Beacons . Determinadas secções da nossa Plataforma e e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também conhecidos como clear gifs, pixel tags ou single-pixel gifs) que nos permitem determinar se realizou uma ação específica, como visitar a nossa Plataforma ou abrir um e-mail. 

Cookies de aplicação

Embora a Aplicação não seja um website e não utilize cookies tradicionais de navegador, nós e os nossos fornecedores de serviços terceiros podemos utilizar tecnologias semelhantes, tais como identificadores de dispositivos, ferramentas de análise de dispositivos móveis e armazenamento local, para recolher e armazenar determinadas informações técnicas quando utiliza a Aplicação. Estas tecnologias ajudam-nos a fornecer funcionalidades essenciais, a compreender os padrões de utilização, a melhorar o desempenho e a diagnosticar problemas técnicos.

Exemplos de informações recolhidas através destas tecnologias podem incluir o tipo de dispositivo, a versão do sistema operativo, os dados de utilização da aplicação, as definições de idioma, os relatórios de falhas e as funcionalidades que acede ou utiliza na Aplicação. Algumas destas tecnologias podem ser necessárias para o funcionamento adequado da Aplicação, enquanto outras podem ser utilizadas para fins analíticos opcionais ou para melhorar o desempenho.

Quando exigido pela legislação aplicável, procuraremos o seu consentimento antes de utilizar análises ou outras tecnologias de rastreio não essenciais. Também poderá controlar ou limitar a recolha de determinados dados através das definições do seu dispositivo (por exemplo, desativando os identificadores de publicidade ou ajustando as permissões da aplicação).

Os terceiros que utilizem análises ou serviços em relação à Aplicação também podem recolher informações sujeitas às suas próprias políticas de privacidade. Não controlamos a utilização destas tecnologias ou os dados que recolhem.

Visão geral dos tipos de tecnologias utilizadas

• Funcionalidade Essencial

  • Objectivo : Activa os principais recursos e a operação segura da aplicação

  • Exemplos de dados recolhidos : ID do dispositivo, definições de idioma, número da versão

  • Fundamento legal : Interesses legítimos / Contrato

• Desempenho e Diagnóstico

  • Objectivo : Identifica bugs, monitoriza falhas e melhora o desempenho

  • Exemplos de dados recolhidos : registos de falhas, versão do sistema operativo, tempo de atividade da aplicação, mensagens de erro

  • Fundamento legal : interesses legítimos

• Análise

  • Objectivo : Compreender o comportamento do utilizador para melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador

  • Exemplos de dados recolhidos : ecrãs visualizados, toques em botões, duração da sessão, utilização de recursos

  • Fundamento legal : Consentimento (quando necessário)

• Identificadores de dispositivos

  • Objectivo : Suporta notificações push, tokens de login ou persistência de autenticação

  • Exemplos de dados recolhidos : ID de publicidade, token do dispositivo, ID de instalação da aplicação

  • Fundamento legal : Interesses legítimos / Consentimento

Relatórios e diagnósticos de avarias

Utilizamos o Firebase Crashlytics, um serviço disponibilizado pela Google, para nos ajudar a monitorizar, diagnosticar e melhorar a estabilidade e o desempenho da Aplicação. Quando a Aplicação bloqueia ou se comporta de forma inesperada, o Firebase Crashlytics recolhe determinados dados técnicos sobre o dispositivo e o evento, que podem incluir informações como:

• Tipo de dispositivo e versão do sistema operativo;

• Versão da aplicação e ambiente de execução;

• Registos de falhas e rastreios de pilha;

• Carimbo de data e hora e estado da aplicação no momento da falha; e

• Identificadores únicos (como o ID da instância do dispositivo ou o ID de instalação do Firebase).

Esta informação ajuda-nos a identificar e corrigir bugs, otimizar o desempenho e melhorar a qualidade geral do Aplicativo. Os dados recolhidos pelo Crashlytics não incluem identificadores pessoais, como o seu nome ou endereço de e-mail, mas podem ser considerados Informações Pessoais de acordo com algumas leis de privacidade devido à sua associação com o seu dispositivo ou sessão.

As informações recolhidas pelo Firebase Crashlytics estão sujeitas à Política de Privacidade do Google e são tratadas de acordo com os Termos de Serviço do Firebase . Não utilizamos o Firebase Crashlytics para acompanhar o seu comportamento em diferentes aplicações ou para fins de marketing. O Crashlytics recolhe ou deriva determinados atributos, descritos aqui .

Se pretender limitar a funcionalidade de relatórios de avarias, poderá fazê-lo através das definições do seu dispositivo ou desativando a análise e o diagnóstico de avarias na Aplicação (se tais controlos estiverem disponíveis).

Armazenamento em nuvem

A Aplicação utiliza o Cloud Storage for Firebase, um serviço fornecido pela Google, para alojar e fornecer determinados componentes para download — como modelos de linguagem ou módulos de funcionalidade — diretamente para o seu dispositivo. Quando a Aplicação acede ao Cloud Storage para Firebase para descarregar estas funcionalidades, o Google pode receber informações técnicas limitadas, como um ID de instalação anónimo do Firebase, metadados do dispositivo e registos de pedidos.

Esta informação é utilizada pela Google para facilitar a entrega segura e eficiente de ficheiros e para gerir o acesso, o armazenamento em cache e a otimização de downloads. Não associamos os IDs de instalação do Firebase à sua identidade pessoal e não armazenamos nem acedemos ao conteúdo das suas interações com o Firebase Storage para além do necessário para permitir o download.

A utilização do Cloud Storage para Firebase é regida pela Política de Privacidade da Google e tratada de acordo com os Termos de Serviço do Firebase . Não utilizamos o Cloud Storage for Firebase para publicidade ou criação de perfis comportamentais, e nenhuma informação de identificação pessoal é transmitida por nós à Google em relação a este serviço.

Processamento de pagamentos

Se aceder aos Recursos Pagos da Aplicação através de um dispositivo Android, as compras de Recursos Pagos ou serviços de subscrição serão processadas pelo sistema de faturação do Google Play. Quando inicia uma compra, a transação é processada diretamente pela Google, e não recolhemos, armazenamos ou temos acesso às suas informações de pagamento completas, como o número do seu cartão de crédito ou o endereço de faturação.

O Google pode recolher e processar determinados dados pessoais relacionados com a transação, como o ID da sua conta Google, identificadores de dispositivos, histórico de compras e informações de localização, de acordo com os seus próprios termos e políticas de privacidade. Recomendamos que consulte o Aviso de Privacidade do Google Play e os Termos de Serviço do Google Play para compreender como os seus dados são tratados quando faz compras na Google Play Store.

Podemos receber informações limitadas do Google relacionadas com a sua transação, como confirmação de pagamento, estado da subscrição ou cancelamento. Esta informação é utilizada exclusivamente para gerir o seu acesso a recursos pagos e garantir o funcionamento adequado da conta.

Utilização de cookies por terceiros

Alguns conteúdos ou serviços na Plataforma são fornecidos por terceiros, como por exemplo Conteúdos de Terceiros. Estes terceiros podem utilizar cookies, web beacons ou outras tecnologias de rastreio para recolher informações sobre si quando acede ou utiliza a nossa Plataforma. As informações que recolhem podem estar associadas às suas Informações Pessoais e/ou podem recolher informações relacionadas com as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites e outros serviços online. Podem utilizar estas informações para lhe fornecer publicidade com base em interesses (comportamentais) ou outro conteúdo direcionado. Não controlamos estas tecnologias de rastreio de terceiros ou como podem ser utilizadas. Se tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, contacte diretamente o fornecedor responsável. Pode optar por não aceitar cookies (ou cookies do navegador) ativando as definições adequadas no seu navegador ou configurando o seu navegador para o alertar quando os cookies estão a ser enviados. Para mais informações sobre como optar por não receber publicidade direcionada de muitos fornecedores, consulte a página de desativação da Network Advertising Initiative e a página de definições do Google Ads . 

Análise de Sites .  Utilizamos a Análise de Sites que rastreia e reporta o tráfego do site no nosso Site, mas não na nossa Aplicação (“ Análise de Sites ”). A Análise de Sites recolhe informações sobre o desempenho do nosso Site e a forma como os nossos utilizadores navegam e utilizam o Site, para que possamos melhorar o desempenho do nosso Site. Utilizamos a Análise de Sites como um serviço de rastreio de terceiros, mas não a utilizamos para o rastrear individualmente ou recolher as suas Informações Pessoais.

O Website Analytics pode recolher determinadas informações não pessoais ao longo do tempo, tais como o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência e saída, carimbo de data/hora e dados semelhantes sobre a utilização do Site. Não ligamos estas informações a nenhuma das suas Informações Pessoais, como o seu nome de utilizador ou endereço de e-mail.

Pode desativar o Google Analytics para Publicidade Display e personalizar os anúncios da Rede de Display da Google acedendo à página Definições de Anúncios da Google . A Google recomenda também a instalação do Complemento para Desativação do Google Analytics para o seu browser. O Complemento para Desativação do Google Analytics para o seu browser oferece aos visitantes a possibilidade de impedir que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google Analytics. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, aceda à secção Privacidade e Termos da Google .

Informações pessoais que recolhemos de terceiros

Poderemos recolher Informações Pessoais sobre si de outras fontes, incluindo, mas não se limitando a: (i) Google através da sua conta Google; e (ii) prestadores de serviços, redes de publicidade e outros terceiros que, na medida do permitido pela lei aplicável, nos forneçam informações adicionais sobre si.

As informações que recolhemos de terceiros podem incluir o seu nome, nome da conta, endereço de e-mail, número de telefone, nome comercial, morada e outras informações que forneça se ligar Conteúdo de Terceiros à Plataforma.

2. Como usamos as suas informações pessoais

Utilizamos as Informações Pessoais que fornece ou recolhemos: 

• Para lhe apresentar a nossa Plataforma;

• Para fornecer e manter a funcionalidade da Plataforma, incluindo a monitorização da utilização da nossa Plataforma;

• Para o notificar sobre alterações na nossa Plataforma;

• Para lhe permitir participar em recursos interativos da nossa Plataforma quando optar por fazê-lo;

• Para prestar apoio ao cliente;

• Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que já comprou ou sobre os quais perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações;

• Para fins comerciais internos, como análise de dados, auditorias e assim por diante;

• Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar a nossa Plataforma;

• Para cumprir com as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos que tenha celebrado connosco;

• Para monitorizar a utilização da nossa Plataforma; 

• Para detetar incidentes de segurança e proteger contra atividades enganosas, ilegais ou não autorizadas; 

• Para cumprir com a legislação aplicável;

• Avaliar e/ou conduzir uma alienação, reestruturação, dissolução, fusão ou outra transferência ou venda de alguns ou de todos os nossos ativos;

• De qualquer outra forma que possamos descrever quando fornece as informações; e

• Para qualquer outra finalidade com o seu consentimento. 

3. Como partilhamos e divulgamos as suas informações pessoais

Quando permitido pela lei aplicável, podemos partilhar as suas informações nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços . Poderemos partilhar as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços, contratados e outros terceiros que utilizamos para apoiar os nossos negócios e que estão vinculados por obrigações contratuais a manter as Informações Pessoais confidenciais e a utilizá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos a estes.

• Para Transferências Comerciais . Poderemos partilhar ou transferir as suas Informações Pessoais no âmbito ou durante as negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio a outra empresa.

• Como Informação Agregada . Poderemos divulgar informações agregadas sobre os nossos Utilizadores e informações que não identifiquem qualquer indivíduo aos nossos parceiros comerciais ou terceiros.

• Para fazer cumprir os nossos Termos de Utilização . Poderemos divulgar as suas Informações Pessoais para fazer cumprir e administrar o nosso Contrato de Licença de Utilizador Final e quaisquer outros contratos que tenhamos celebrado consigo.

• Para proteger os nossos direitos . Poderemos divulgar as suas Informações Pessoais para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da nossa empresa, dos seus colaboradores, dos seus membros e do público em geral. 

• Para Conformidade Legal . Poderemos divulgar as suas Informações Pessoais para cumprir a legislação aplicável, uma ordem judicial ou um processo legal, incluindo para responder a: (a) notificações de violação de propriedade intelectual, (b) alegações de que as suas ações ou o conteúdo enviado por si para a Plataforma violam os direitos de terceiros, (c) pedidos governamentais ou regulamentares e/ou (d) investigar a utilização ou responder a alegadas violações ou violações de conteúdo de terceiros.

• Com o seu consentimento . Poderemos divulgar as suas Informações Pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

4. Como protegemos as suas informações pessoais

Utilizamos salvaguardas técnicas comercialmente razoáveis para proteger quaisquer Informações Pessoais que recolhemos sobre si. O software de servidor seguro (SSL) que utilizamos no nosso Site encripta todas as informações que introduz antes de as enviar para o nosso Site. O conteúdo criado na ou através da nossa Aplicação reside localmente no seu dispositivo móvel e não nos é transmitido ou armazenado nos nossos servidores. Não temos qualquer controlo nem responsabilidade pela segurança das Informações Pessoais armazenadas localmente no seu dispositivo móvel. 

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para nós. No entanto, note que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Caso tenha alguma dúvida sobre a segurança na nossa Plataforma, por favor contacte-nos através do e-mail info[arroba]lingofonex.com.  

5. Como pode gerir as suas informações pessoais

Após receber a prova da sua identidade, poderá solicitar a eliminação ou alteração de quaisquer ou de todas as suas Informações Pessoais, caso existam, que armazenamos sobre si (sujeito a determinadas exceções). Os pedidos devem ser enviados por e-mail para info[arroba]lingofonex.com, e faremos o nosso melhor para responder ao seu pedido no prazo de trinta (30) dias após a sua receção.

6. Retenção das suas informações pessoais

Poderemos conservar as Informações Pessoais que possuímos sobre si, se as houver, durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos contratos. Também conservaremos os dados estatísticos para fins de análise interna durante o período que escolhermos, a menos que sejamos legalmente obrigados a conservar esses dados por períodos mais longos.

7. Consentimento para o tratamento das suas informações pessoais nos Estados

Esteja ciente de que as suas Informações Pessoais podem ser processadas por nós (e por terceiros em nosso nome) fora do seu país de origem, incluindo os Estados Unidos, onde as regulamentações de proteção de dados e privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as leis de privacidade do seu país. Ao descarregar e utilizar a nossa Aplicação, concorda com a transferência de todas as informações que nos fornecer nos Estados Unidos. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade.

8. Desativar os e-mails de marketing

Podemos enviar-lhe e-mails de marketing se nos fornecer o seu endereço de e-mail e consentir em recebê-los. Caso não pretenda continuar a receber os nossos e-mails de marketing, clique no link "Cancelar subscrição" num e-mail, siga as instruções fornecidas em qualquer e-mail que lhe enviemos ou contacte-nos através do e-mail info[arroba]lingofonex.com.

9. Conteúdo de terceiros

Poderemos fornecer links para sites ou aplicações de terceiros na Plataforma, mas esta Política de Privacidade não se aplica quando acede a tais sites. Ao clicar em links que o levem a sites externos, estará sujeito às políticas de privacidade desses sites. Não temos qualquer controlo ou responsabilidade sobre as suas práticas de recolha, utilização ou divulgação de dados. Se aceder e transmitir informações para sites de terceiros, fá-lo-á por sua conta e risco. Deve rever a política de privacidade de qualquer site de terceiros que visite antes de o utilizar ou divulgar as suas Informações Pessoais ao seu fornecedor.

10. Informações Pessoais de Menores

A Plataforma destina-se a indivíduos com 16 anos ou mais. Se tiver menos de 16 anos, não terá permissão para aceder ou utilizar a Plataforma. Se descobrirmos ou tivermos motivos para suspeitar que é um utilizador menor de 16 anos, seremos obrigados a removê-lo da Plataforma. Se acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança menor de 16 anos, por favor contacte-nos através do e-mail info[arroba]lingofonex.com.

11. Transferências de informações pessoais para os Estados Unidos

Se estiver localizado fora dos Estados Unidos, incluindo a União Europeia, o Reino Unido, o Brasil ou outros países da América do Sul ou da América Latina, esteja ciente de que as suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas de outra forma nos Estados Unidos. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as leis da sua jurisdição.

Quando exigido pela legislação aplicável, implementámos salvaguardas adequadas para garantir que tais transferências cumprem os requisitos legais locais e que os seus direitos permanecem protegidos. Estas salvaguardas podem incluir a confiança em:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou pelas autoridades do Reino Unido;

• Acordos de transferência de dados que incorporem medidas de proteção adequadas ao abrigo da LGPD e leis similares;

• O seu consentimento explícito, quando permitido por lei;

• Outros mecanismos legalmente permitidos reconhecidos na sua jurisdição.

Ao utilizar a Aplicação, reconhece que as suas Informações Pessoais podem ser transferidas e processadas nos Estados Unidos, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas sobre as transferências internacionais de dados ou pretenda obter mais informações sobre as salvaguardas que aplicamos, por favor contacte-nos através dos dados fornecidos abaixo.

AVISO SUPLEMENTAR AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA 

Os utilizadores da Califórnia podem ter direitos adicionais que lhes sejam concedidos pelas Leis de Privacidade da Califórnia (definidas abaixo). 

Definições adicionais aplicáveis às leis de privacidade da Califórnia

“ CCPA ” ou “ Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ” significa Código Civil da Califórnia § 1798.100 e segs.

" Consumidor ", " Empresa ", " Vender " e " Prestador de Serviços " terão os significados que lhes são atribuídos no CCPA.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA")

 Se o tratamento das suas Informações Pessoais estiver sujeito ao CCPA, tem o direito de:

• Solicite que divulguemos as categorias e partes específicas de Informação Pessoal que recolhemos, utilizamos, divulgamos e vendemos;

• Conhecer as categorias de Informações Pessoais que recolhemos e as finalidades para as quais recolhemos ou utilizamos tais Informações Pessoais, e se essas informações são vendidas ou partilhadas; 

• Conhecer as categorias de fontes a partir das quais foram recolhidas as Informações Pessoais;

• Conhecer as categorias de terceiros com quem partilhamos ou a quem vendemos as suas Informações Pessoais;

• Saber se recolhemos ou vendemos as suas Informações Pessoais para fins comerciais ou empresariais;

• Solicitar a eliminação das Informações Pessoais que recolhemos de si, sujeito a certas exceções;

• Optar por não vender as suas Informações Pessoais; e

• Não receber tratamento discriminatório da nossa parte por exercer os seus direitos estabelecidos no CCPA.

Categorias de informações pessoais divulgadas para fins comerciais

A seguir, é apresentado um resumo das categorias de Informações Pessoais que divulgámos para fins comerciais ou empresariais nos 12 meses anteriores à data em que esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez. 

• Identificadores: Nome real, pseudónimo, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome da conta ou outros identificadores semelhantes.

As partes com as quais esta categoria de Informações Pessoais pode ser partilhada incluem: fornecedores de serviços, distribuidores de aplicações, as nossas afiliadas, os nossos parceiros comerciais e fornecedores terceiros aos quais o utilizador ou os seus agentes nos autorizam a divulgar as suas Informações Pessoais em relação à Plataforma. 

• Categorias de informação pessoal descritas no Código Civil da Califórnia §1798.80(e): Nome.

As partes com as quais esta categoria de Informações Pessoais pode ser partilhada incluem: fornecedores de serviços, distribuidores de aplicações, as nossas afiliadas, os nossos parceiros comerciais e fornecedores terceiros aos quais o utilizador ou os seus agentes nos autorizam a divulgar as suas Informações Pessoais em relação à Plataforma. 

• Informação financeira: morada de faturação, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira.

As partes com as quais esta categoria de Informações Pessoais pode ser partilhada incluem: Distribuidores de Aplicações, as nossas afiliadas e os nossos parceiros comerciais aos quais o utilizador ou os seus agentes nos autorizam a divulgar as suas Informações Pessoais em relação à Plataforma.

• Informação Comercial: Registos e histórico de Recursos pagos adquiridos e outros históricos ou tendências de compra e consumo.

As partes com as quais esta categoria de Informações Pessoais pode ser partilhada incluem: fornecedores de serviços, distribuidores de aplicações, as nossas afiliadas, os nossos parceiros comerciais e fornecedores terceiros aos quais o utilizador ou os seus agentes nos autorizam a divulgar as suas Informações Pessoais em relação à Plataforma.

• Dados de geolocalização: localização geográfica precisa ou aproximada.

As partes com as quais esta categoria de Informações Pessoais pode ser partilhada incluem: fornecedores de serviços, distribuidores de aplicações, as nossas afiliadas, os nossos parceiros comerciais e fornecedores terceiros aos quais o utilizador ou os seus agentes nos autorizam a divulgar as suas Informações Pessoais em relação à Plataforma.

• Informação de rede: Internet e outras atividades de rede semelhantes.

As partes com as quais esta categoria de Informações Pessoais pode ser partilhada incluem: fornecedores de serviços, distribuidores de aplicações, as nossas afiliadas, os nossos parceiros comerciais e fornecedores terceiros aos quais o utilizador ou os seus agentes nos autorizam a divulgar as suas Informações Pessoais em relação à Plataforma.

As Informações Pessoais podem ser recolhidas, utilizadas ou divulgadas para fins comerciais e empresariais, incluindo os seguintes exemplos:

• Para operar e melhorar a nossa Plataforma;

• Para lhe fornecer a nossa Plataforma, responder às suas questões e dar-lhe o apoio necessário;

• Para responder a pedidos das autoridades policiais e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais;

• Conforme lhe descrito ao recolher as suas Informações Pessoais ou conforme descrito no CCPA;

• Para fins administrativos e de auditoria interna; e

• Para detetar incidentes de segurança e proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, incluindo, quando necessário, processar os responsáveis por tais atividades.

Não venda as minhas informações pessoais 

Como consumidor da Califórnia, tem o direito de optar por não permitir a venda das suas Informações Pessoais. Para fazer este pedido, por favor contacte-nos pelo e-mail info[arroba]lingofonex.com. 

Nos últimos 12 meses, não vendemos as suas Informações Pessoais.

Requisitos da Califórnia para Menores

Se tiver menos de 16 anos, terá o direito de solicitar e obter a remoção de conteúdos ou informações que tenha publicado publicamente, de acordo com a Secção 22581 do Código de Negócios e Profissões da Califórnia. Esteja ciente de que o seu pedido não garante a remoção completa ou abrangente de conteúdos ou informações publicadas online, uma vez que a lei pode não permitir ou exigir a remoção em determinadas circunstâncias.

Recursos de Não Rastrear

A lei da Califórnia exige que informemos como respondemos aos sinais de Não Rastrear (DNT) do navegador. "Não Rastrear" é uma preferência que pode definir no seu navegador para informar os sites que não deseja ser rastreado. Pode ativar ou desativar o "Não Rastrear" acedendo à página de preferências ou definições do seu navegador. No entanto, de momento, não existe um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais de DNT. Por conseguinte, atualmente não respondemos nem suportamos sinais de DNT do navegador ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua opção de não ser rastreado online. 

Lei Shine the Light da Califórnia

De acordo com a Lei Shine the Light da Califórnia, os consumidores da Califórnia podem solicitar o tipo de informação pessoal que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e uma lista desses terceiros (se houver). 

Não divulgamos Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto.

Para fazer qualquer pedido relacionado com os seus Direitos de Privacidade na Califórnia, contacte-nos pelo e-mail info[arroba]lingofonex.com.

AVISO SUPLEMENTAR A PESSOAS QUE RESIDEM NA ÁREA ECONÓMICA EUROPEIA

Os utilizadores da Plataforma que sejam residentes do Espaço Económico Europeu (EEE) podem ter direitos adicionais que lhes sejam concedidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e pelos Estados-Membros da União Europeia, incluindo o Reino Unido e a Suíça.

Fazendo um pedido em relação às suas Informações Pessoais

O RGPD concede aos consumidores do EEE vários direitos no que respeita às Informações Pessoais que recolhemos, incluindo o direito de (sujeito a determinadas limitações):

• Solicitar cópias das suas Informações Pessoais; 

• Aceder, atualizar ou eliminar as Informações Pessoais que temos sobre si;

• Solicitar que corrijamos qualquer informação que acredite estar incorreta ou solicitar que completemos informações que acredite estarem incompletas;

• Solicitar a eliminação das suas Informações Pessoais que recolhemos, sob determinadas condições;

• Solicitar que restrinjamos o tratamento das suas Informações Pessoais sob determinadas condições;

• Objetar o processamento das suas Informações Pessoais sob determinadas condições;

• Solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições; e

• Retire o consentimento em qualquer momento em que dependamos do consentimento para processar as suas Informações Pessoais. 

Note que podemos solicitar que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos. Não terá de pagar nenhuma taxa para aceder às suas Informações Pessoais ou exercer quaisquer outros direitos. No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo.

Caso deseje comunicar uma reclamação ou sinta que não abordámos a sua preocupação de forma satisfatória, contacte a Autoridade de Proteção de Dados local sobre a nossa recolha e utilização das suas Informações Pessoais.

Base legal para o processamento

Precisamos de uma base legal para recolher, utilizar e divulgar as suas Informações Pessoais como responsável pelo tratamento. A nossa base jurídica dependerá das informações em causa e do contexto em que são processadas. Geralmente, baseamo-nos nas seguintes bases legais para processar Informações Pessoais:

• Precisamos de executar um contrato consigo;

• Você deu-nos permissão para o fazer;

• O tratamento é do nosso interesse legítimo e não é anulado pelos seus direitos;

• Para efeitos de processamento de pagamentos; e

• Para cumprir a lei.

Ao aceder e utilizar a Plataforma, concorda com o nosso Contrato de Licença de Utilizador Final e com a presente Política de Privacidade (coletivamente, “ Contratos ”). Reconhece e concorda que podemos basear-nos nestes Contratos como base legal para o tratamento das suas Informações Pessoais.

AVISO SUPLEMENTAR DE DIREITOS DE PRIVACIDADE PARA UTILIZADORES NA AMÉRICA DO SUL E LATINA

Se estiver localizado na América do Sul ou na América Latina, incluindo Brasil, Argentina, Colômbia, México, Chile ou outras jurisdições com leis de proteção de dados aplicáveis, poderá ter direitos específicos em relação às suas Informações Pessoais ao abrigo de leis como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, a Ley de Protección de los Datos Personales da Argentina (Lei n.º 25.326) e estruturas nacionais de privacidade semelhantes.

Para efeitos da presente secção, " Informações Pessoais " refere-se a quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável, incluindo, entre outros, o nome, os dados de contacto, os identificadores do dispositivo e o conteúdo que enviar através da Aplicação (como texto enviado para Tradução, quando aplicável). Sujeito à legislação local aplicável, poderá ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso : tem o direito de solicitar a confirmação se processamos as suas Informações Pessoais e de aceder aos dados específicos que temos sobre si.

• Direito de retificação : pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.

• Direito de Exclusão (Direito a Ser Esquecido) : Poderá solicitar a eliminação das suas Informações Pessoais, sujeito às nossas obrigações legais ou contratuais de as reter.

• Direito à Portabilidade de Dados : Quando aplicável, pode solicitar uma cópia das suas Informações Pessoais num formato portátil.

• Direito de objetar ou restringir o tratamento : pode opor-se ou solicitar que restrinjamos o tratamento das suas Informações Pessoais em determinadas circunstâncias.

• Direito de revogar o consentimento : quando dependemos do seu consentimento para tratar informações pessoais, pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

• Direito à Informação : Tem o direito de receber informações claras e facilmente acessíveis sobre as nossas atividades de tratamento de dados, incluindo as entidades com as quais podemos partilhar as suas Informações Pessoais.

• Direito de apresentar uma queixa : pode apresentar uma queixa junto da autoridade nacional de proteção de dados se considerar que os seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados de contacto fornecidos no final desta Política de Privacidade. Poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de satisfazer o seu pedido, conforme permitido pela legislação aplicável.

Note que alguns destes direitos podem estar sujeitos a limitações ou condições com base nos requisitos legais do seu país. Responderemos a todas as solicitações verificadas de acordo com os prazos estabelecidos pelas leis locais de proteção de dados aplicáveis.

AVISO SUPLEMENTAR AOS UTILIZADORES NA UCRÂNIA

Se estiver localizado na Ucrânia, tratamos as suas Informações Pessoais de acordo com a Lei da Ucrânia “Sobre a Proteção de Dados Pessoais” (nº 2297-VI), bem como outras regulamentações aplicáveis que regem a privacidade de dados e as comunicações eletrónicas. Esta secção complementa os restantes termos desta Política de Privacidade e aplica-se especificamente aos utilizadores na Ucrânia.

Os seus direitos

De acordo com a lei ucraniana, pode ter os seguintes direitos:

• Para ser informado sobre a recolha e utilização das suas Informações Pessoais;

• Para aceder às suas Informações Pessoais e solicitar correção ou eliminação;

• Para se opor ou restringir certos tipos de tratamento;

• Para retirar o seu consentimento quando dependemos do consentimento para processar as suas Informações Pessoais;

• Apresentar uma queixa ao Comissário para os Direitos Humanos do Parlamento Ucraniano (Ombudsman) se acredita que os seus direitos foram violados.

Transferências Internacionais de Dados

As suas Informações Pessoais podem ser transferidas e tratadas em países fora da Ucrânia, incluindo os Estados Unidos ou outras jurisdições que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a Ucrânia. Quando exigido por lei, contaremos com o seu consentimento expresso para realizar tais transferências ou implementaremos outras salvaguardas legalmente aceitáveis. Ao utilizar a Aplicação, concorda com a transferência dos seus dados para fora da Ucrânia, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Disponibilidade da aplicação

Devido ao conflito em curso na Ucrânia e a circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo interrupções relacionadas com a guerra, restrições governamentais ou interrupções na internet, o acesso à Aplicação poderá ser interrompido ou limitado. Não nos responsabilizamos por qualquer perda de serviço causada por tais eventos.

Se tiver alguma dúvida sobre a forma como as suas Informações Pessoais são tratadas ou quiser exercer os seus direitos ao abrigo da lei ucraniana, contacte-nos através dos dados fornecidos na secção Informações de contacto desta Política de Privacidade.

12. Informações de contacto

Caso tenha alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o nosso tratamento das suas Informações Pessoais, por favor contacte-nos através do e-mail info[arroba]lingofonex.com.